Ford İkame Araç Verilmiyor.

Fatih Fatih21 Ağustos 17:30

35 HD 6580 Plakalı Ford Kuga marka aracım, klima kazanındaki arıza nedeniyle 17.08.2020 Pazartesi gününden beri Sakarya Ford Akgün Teknik Servis'te bulunuyor. Usta izinli olduğu için işlem tesis edilemedi henüz. 24.08.2020 Pazartesi gününden itibaren işlem tesis edebileceklerini ve işlemin asgari 1-2 haftalık süreyi kapsayacağı söyleniyor. Aracım garanti kapsamında. Teknik servise söylememe ve Ford Otosan'ı defalarca aramama rağmen tarafıma ikame araç verilmedi. Boşta raç yok deniyor ama bu durumlarda araç kiralama yoluna gidildiğini biliyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yola çıkacağımdan, en geç yarın öğleye kadar, tarafıma ikame araç verilmesini istiyorum.

Cevaplar

Ford Logo Ford 22 Ağustos 13:13

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler