Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Ford İkame Araç Bulamıyor.

2.654görüntüleme
Erhan
Erhan 1 ay önce

Bir hafta önce kalorifer arızası için yetkili servise bıraktığım garanti kapsamındaki Ford Mondeo aracım için halen bir ikame araç temin edilemedi. Yetkili serviste müsait araç olmadığı söyleniyor, tamam olmayabilir ama o zaman da anlaşmalı olduğu Avis ®'ten bana bir araç tahsis etmeleri gerekiyor. Bir haftadır her gün 444 ***73 no lu Ford İletişim hattını arıyorum ama sorunum hala çözülmedi. Şimdi bu mesajın altına Ford'tan otomatik bir mesaj gelecek, ''Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler, 444 ***73 ü arayın sorununuzu çözelim '' diye ama hiç zahmet etmesinler zaten her gün arıyorum, koskoca Kayseri'de bana tahsis edilebilecek bir tane bile araç yokmuş. Özellikle oyalandıklarını biliyorum çünkü her geçen gün onların kârına oluyor.

Ford Logo
Ford4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Erhan
Erhan3 hafta önce

Geç de olsa araç temin edildi, Mondeo yerine Fiesta ama olsun işin lüksünde değiliz.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fordile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 23:29

2017 Model 1.6 TDCİ manuel Focus Aracımın garantisi ölmesin devam etsin ilerde bir sorun olursa sıkıntı yaşanmasın diye Aracımın tüm bakımlarını Ford yetkili servislerinde yaptırdım. Yaptırmaya devam ediyorum. En son bakımı da 10.12.2020 tarihinde İzmir Otokoç Ford Yetkili Servisinde 75 bin km bakım...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
4 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 14:35

2015 model Ford Mondeo aracım 46.000 km'de garaj arabası olmasına ve 5 yıllık süreçte ( garanti sonrası da dahil olmak üzere) tüm servis bakımlarını Ford yetkili servislerinde yaptırmama rağmen, şikayetimle ilgili Ford Otosan müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir ilgi ve destek görmedim.  Tek söyl...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 14:17

2018 Mondeo kullanıcısıyım. İlk sahibiyim. Aracı ticari takside kullanıyorum. Kendi segmentinde t**, p**, a**, s*** ve Mondeo vardı. Araştırdım ve Mondeo'nun beni üzmeyeceğine karar kılıp satın aldım ve saydığım bu araçlarla da arasında 3-5 bin fiyat farkı vardı. Fakat diğer marka araç alan arkadaşl...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Haziran 2020 17:03

1. 23 Ocak 2020 tarihinde Ankara Göral Otomotiv’den (Konya Yolu üzeri Balgat/Çankaya/Ankara) 2017 model Ford Mondeo Titanium 4D 1.6 TDÇİ M/T (şasi no...:WF0DXXWPCDHA46062, km.:54391) binek aracı satın aldım. Aracın üzerinde bulunan yağ değişim kartında en son yağ değişimi ve bakımı 12.10.2019 tarihi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
7 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mayıs 2020 09:32

2015 model 1.5 ecoboost Titanium aracım full yetkili servis bakımlı dışarıda tornavida dahi değdirilmemiş bir araç ve aracım 132 bin km'de ilk çalışma da 10 Sn... Civarı titreyerek çalışıp sonra normale rölantide çalışmaya dönüyor. Bir de çiğ attığı için yakıt kokusu geliyor ve aracın içine şarıl şa...