Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hüseyin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Ford Garanti Uygulamama Sorunu

2289görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 07 Temmuz 2020 15:33

Aracımı 06.07.2020 tarihinde Bursa Sönmez Koç yetkili servisine götürdüm. Aracım 2017 model Focus. Kontak anahtarının sustası arızalı düğmeye basmadan araç hareket halindeyken kendi kendine kapanıyor. Bunun garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Garanti birimi ve Ford genel merkezi tarafından reddedildi. 67.000 km ve 3 yaşında bir araçta nasıl bir kullanım hatası bu durumu doğurur anlamış değilim. Gereğini yapmazlarsa hakkımı her platformda arayacağım.

Ford Logo
Ford 07 Temmuz 2020 15:34

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fordile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11.04.2021 tarihinde 2018 model Ford Focus marka aracımda ufak çaplı bir kaza yaşadım. Kaza sonucu sağ ön ve arka kapının birleştiği yerde göçük hasarı oluştu ve sağ arka kapı hafiften dışarı doğru çıktı. Kaza sonrası 12.04.2021 tarihinde Antalya Ford Bilaller Yetkili Servisine onarım amacıyla gitti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2018 model Ford Focus marka aracım var, aracın yasal garantisi halen devam etmektedir. Direksiyon kutusundan ses gelmesi ve direksiyon çevirmesi zorlaşmasından Otokoç yetkili servise gittim. Yapılan kontrol neticesinde daha önce yapılan onarımın Otokoç-Avis bilgisi ve onayı dahilinde Birmot yetkili ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Nisan 21:00

2017 model focus Sedanımın garantisi devam etmesine rağmen 27.03.2021 tarihinde Batman servisinde sağ amortisörün patlak olduğunu ve garanti kapsamına alınamayacağını söylediler. Benim aracım daha 43.000 km de ve garantili nasıl oluyor da garanti kapsamında değiştirilmiyor anlamış değilim. O zaman g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mart 13:48

Merhaba 2017 yılında aldığım Ford focus aracımın garanti süresi 2021 yılı Haziran ayında son bulmaktadır. Aracımın 04/03/2021 tarihinde sabah çalışmadı, bende garanti süresinde olduğundan Ford yardımı aradım. Gelen usta aracın aküsünün sıfırlandığı bilgisini verdi. Beni servise davet etti. Serviste ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 19:10

Ford garanti kapsamında olan aracın arkasında durmuyor. 2017 model focus dizel araba sahibiyim 16/10/2020 tarihinde aracımı standart bakım için garantisi bozulmasın diye Ford yetkili servisine bakıma götürdüm bakım esnasında arabamda düşük rölantide debriyajdan gelen ötme sesi olduğunu söyledim. Önc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ocak 19:31

Öncelikle iyi günler. 2017 model Ford focus marka aracımın koltuk ve vites çevresinde deformeler oluştu. Aracın 55.000 servis bakımı geldiğinde konu ile şikayetimi dile getirdim. Oradaki usta ve servis görevlisi garantiye fotoğrafları göndeririz ancak garantiye gireceğini pek sanmıyorum gibi bir şey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ocak 10:36

2018 model yeni kasa Ford Focus aracımda sol ön farında buhar ve su alma sorunu yaşadım konu ile alakalı olarak İzmir Arkas Ford servisine başvuru yaptım durumu anlattım sabah 9:30 konu ile ilgili garanti kısmı görüşmeleri saat 14:30 'a devam etti ve çıkan sonuç normal hava alma delikleri var.  Ora...

  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ocak 17:49

55 binde 2019 1.5 Ford focus aracımın yaklaşık 1.5 ay önce aküsü bitti Servis çağırdığımda Garanti kapsamı değişim yapacaklarını söylediler. Yeni akü siparişi oluşturdular maalesef fabrikada da akü yokmuş ne hikmetse 1 aydır sürekli aradığımda geçiştiriyorlar. Her sabah işe giderken takviye yapıyoru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ocak 18:20

2019 yılında 2013 model Ford focus Titanium ikinci el araç satın aldım Ford bayisinden ikinci el garantisi vardı 1 yıl garanti bitiminden birkaç ay sonra garaja arabamı park ettiğimde araçtan ağır bir koku gelmesiyle aracın kaputunu açtım ve antifrizin azaldığını fark ettim yaklaşık 1,5 litre su alm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 23:29

2017 Model 1.6 TDCİ manuel Focus Aracımın garantisi ölmesin devam etsin ilerde bir sorun olursa sıkıntı yaşanmasın diye Aracımın tüm bakımlarını Ford yetkili servislerinde yaptırdım. Yaptırmaya devam ediyorum. En son bakımı da 10.12.2020 tarihinde İzmir Otokoç Ford Yetkili Servisinde 75 bin km bakım...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
4 Yorum