31 Aralık 2018
#11379448

Ford Focus Powershift Şanzıman Titreme Problemi!

2013 Ford Focus aracım 2. ve 3. Vitese geçiş aşamasında titreme problemi oluyor. Servise götürdüm. Servis Otokoç'a durumu bildirdi. Otokoç'tan ret cevabı geldi. Serviste yazılım güncellemesi yapıldı. Titreme problemi azaldı. Kavrama kitinde problem olduğu ve 6.000-7.000 TL arası bir ücreti olduğu söylendi. Bundan önceki aracım 2006 model C-Max idi ve CVT şanzımanda problem olduğu için, 2006 model olmasına rağmen, 2016 yılında ücretsiz iyi niyet kapsamından değişim yapıldı. Şanzımanın titreme problemi bir çok araçta mevcut ise bu ayıplı maldır ve firmanın bu malın arkasında durması gerekir.


Yine aynı şekilde Fıskiye deposundan su sızması sonucu Gem Modülü zarar görmüş. Kontak kapandığı halde araç çalışmaya devam ediyordu. Serviste ücretini ödeyerek yaptırdım. Yani benden kaynaklanmayan, araçtan kaynaklanan problemler yüzünden ben neden mağdur oluyorum. Şu an bende araba her an arıza verecek psikolojisi oluştu.

Ali Ali 37.537 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi31 Aralık 2018

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları