16 Temmuz
#12276820

Ford Focus Farları Garanti Dışı Bıraktı!

Aracımız sıfır olarak 4 adet olmak üzere Ankara Ford bayiinden alınmıştır. Ön farlarında lekelenme meydana gelmiştir. Bununla alakalı Ford şikayet edilmiş olup geri dönüşte ise hiçbir sebep belirtmeksizin garanti dışı denilmiştir. 4adet alırken gayet güzel tavırlar; garanti konusu açılınca ise net olmayan gri tavırlar, ticari ahlaka sığmayan bu hareketinden dolayı acil sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Agah Agah 2.438 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Agah17 Temmuz

    Gerçekten enteresan Şikayetvar sitesine yazmama rağmen kullanıcı hatası olmayan bir şeyi nasıl olur da garanti kapsamına almazssınız? Yazık gerçekten yazık

  • Agah16 Temmuz

    Bu söylediğiniz numarayı aradım ama geri dönüş komik garanti kapsamı dışında denildi. Ben bu sıfır arabanın nasıl olur da farında lekelenme meydana gelir bunu garantiden değiştirmenizi istedim ve istiyorum.

  • Ford Temsilcisi16 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler