29 Eylül 2018
#10964268

Ford Focus Debriyaj Balatası Ses Çıkarıyor.

Aracım 2017 model Ford Focus 1.6 dizel 45000km'de aracımı 1 ay önce Bursa Otokoç'tan aldım. Debriyaj balatası'ndan ses gelmektedir. Aracım garantilidir. Servise götürdüğümde serviste bu modellerde bu hatanın hep olduğunu eskiden fabrikanın garanti kapsamında bunu yaptığını fakat artık karşılamadığını söylemişlerdir. Daha sonra %50 sini karşılayalım %50'sı siz karşılayın. Eğer yanık varsa %50'yide karşılamayacaklarını, çıkan masrafın kullanıcıya ait olduğunu söylemektedirler. Aracımı alalı 1 ay olmuş fabrikasyon hatasını neden servis karşılamıyor. Konu ile ilgili ne yapabilirim yardımcı olur musunuz?

Erkan Erkan 11.065 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi01 Ekim 2018

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları