Ford Focus Araca Su Alma Sorunu

Ali Ali14 Şubat 17:30

2017 model sıfır ford focus araba aldım arabamdan 3 kova su çıkardım hemen servise götürdüm arabanın bagaj kapağı ayıplı olduğu ve şu oluklarının olmadığı garantiden arızanın giderileceği söylendi ertesi gün bayiye gittiğimde hayatımın şokunu yaşattılar. silikonla bagaj kapağını yapıştırmışlar ayrıca ıslanan parçalardan bir kısmını değiştirmeyi bir kısmını değiştirmemişler ayrıca 5 bin tl üzerinde bakım onarım ücreti garantiden karşılandı ve aracın ilk aldığım da binlerce liralık yine parça değişimi yine garanti kapsamında yapıldı. 

arabamda yapılan bu onarımdan dolayı aracımda bir çok parça değişimi oldu ve giderilmeyen bir rutubet kokusunun olduğu ford yetkililerine bildirmeme rağmen araba değişimi istedim ya da değer kaybımın tarafıma verilmesini istedim arabayı değiştirmeyeceklerini ve binlerce liralık bakım ve onarım olmasına rağmen herhangi bir değer kaybı olmadığını söylediler beni çok mağdur ettiler arabam değerinin çok çok altına indi. selde kalmış gibi oldu aracım kimse satın almıyor. bir daha asla ford marka araç almam.

Cevaplar

Ford Logo Ford 17 Şubat 07:50

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

profile-icon Ali 15 Şubat 12:27

Ford bayiden aldığım fabrika hatalı arabama bugün kadar yapılan bakim onarım ücretini gösteren araba değişimini kabul etmeyen gösteren evraklarımı isteme rağmen günlerdir servise git servise gidiyorum merkezden isteyin merkezden her gün 20 dakika konuşuyoruz dedikleri acilliyetinini bildireceğim altı ustu evrak istiyorum mahkemeye başvuracağım hukuki yoldan takip yapmak istiyorum evrak vermemek ne demek neden vermek istemiyorsun ya günlerdir çocuk gibi oraya gir orayı ara biz sizi arayacağız ne araya ne soran ne evrak veren bu ne saçmalık 05536328403 53 RU073

profile-icon Ali 14 Şubat 17:40

Arabam 8 bine yakin fabrika hatalı yetkili serviste parça değişim ve onarım altında fiyat çıktı arabam 35 bin km'de arabamda benden kaynaklı bir çizik bile yokken arabamı 128 bin satacaktım simdi satmak istiyorum daha önce anlaştığım kisiler araban su yemiş ariza vermiş tekrar nereden bilelim ariza vermiyecegini araban değerini kadar etmez simdi arabama 100 kusur fiyat veriyorlar bu zarar değil mi ben sıfır aldığım aracın fabrika hatalı 3 kez servise götüreceğim işlem gören arabayı bana veriyorsunuz. Değer kaybı çıkıyor mağdur olduğumu söylüyorum defalarca arabam değer kaynı meydana geldi arabamı kimse selde kalmış diye almıyor millet korkuyor sonradan bir şey çıkacak diye nasıl anlatayım biri bama yardımcı olsun birileri artık arasın bir sorun var özelim lütfen rica ederim ya her tarafta yazıyorum sizlere bir yetkili kişide arayıp söyle yapalım demiyor ya

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler