04 Eylül
#12546832

Ford Focus 2016 Dizel Kronik Volan Arızası

Ford Focus 2016 model 1,6 dizel aracımın şu an km si 65900 bütün bakımları 15/3045/60bin dahil yetkili serviste yapıldı. Araç rölantide titreme sarsıntılı çalışma volandan vuk sesi çıkarmakta. Malatya Ford Ilıcak yetkili servis aracı kontrol etti arızanın volan kaynaklı olduğunu tespit edip iyi niyet başvurusu yaptı sonuç ret geldi.


Ford araçlarının arkasında durmuyor kronik bir arızayı çözmeyip müşteriye ödettirmeye çalışıyor. 2 ay önce garantisi biten araca garanti birimi 15 dakika da bu yanıtı nasıl verebiliyor bu arıza kullanıcı hatası falan değil internette tüm şikayet ve forumlarda mevcut bu bilgiler. Ben aracımın garantiden yapılmasını talep ediyorum.

Ali Ali 8.778 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali13 Eylül

    soruna çözüm olunmadı

  • Ali08 Eylül

    aracımın yetkili servis bakımlı olması ve km sinin 65000 km de olması sebebiyle voland değişiminin servis tarafından ücretsiz bir şekilde değişimini talep ediyorum ben opeli bırakıp fordu tercih ettim bu aracın kronik sorunu benim hatam değil bunu Ford kabullenip düzeltmeli

  • Ali04 Eylül

    Opel'den sonra Ford markasını tercih etmekle hatamı yaptık sizin arabanızın oynar voland arızasını niye ben karşılıcam bunu bana teknik olarak izah etsin birisi

  • Ali04 Eylül

    araçlarınızın kronik olan arızalarını müşteriye ödetme odaklı olmayın satarken arabayı çok güzel bakımlara servise git yüklü miktarlarda para öde eee arıza var deyince yok ret böyle bir şey olabilir mi ya

  • Ali04 Eylül

    konuyu zaten araştırmış garanti departmanı 15 dakikada çözüm üretmişler. ret. garanti kapsamı dışı diye. bu departmandaki arkadaşlar O kadar hakimlerki konuya bu araçlarda kronik oynar voland arızası motor takozu şanzıman kulağı arızalarını sanki çözüm olun insanlara araçlarınızın arkasında durun herdaim ilmiyorlar

  • Ford Temsilcisi04 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları