Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ford Eylül Ayından Beri Yedek Parçanın Ücreti Ödendi Ama Parça Gelmiyor.

2.522görüntüleme
Soner
Soner 07 Kasım 2020 23:36

07.09.2020 tarihinde tokat oruçlar Ford yetkili servisinden focus HP 2014 model 1.6 ti-vct titanuım sağ stop lambası ( ledli) siparişi verdik, ücretini ödedik halen aylar geçti parça elimize ulaşamadı. Orijinal ürün olsun diye yetkili servisi tercih ettik ama ben halen kırık stop lambasıyla dolanıyorum. Bu kadar bir basit parçayı bile Ford tedarik edemiyorsa nerede kaldı onun servis ağı. Nasıl bir güven zedelemedir bu. Oysa ben tüm arabalarımı Ford markasını tercih ettim ve herkese de överdim. Ben aylarca o sevdiğim arabama baktığımda kırık farla gezmek istemiyorum. Artık yeter ücreti aylar önce ödenen parçamı gönderin artık. Atomu parçalamak kadar zor olmasa gerek değil mi. Bulun şu parçayı artık yeter. Yoksa şikayetimi daha çok ses getirecek yerlere taşıyacağım.

Ford Logo
Ford09 Kasım 2020 09:59

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

1 Yorum

Hakan
Hakan24 Kasım 2020 23:12
 

Oruç lardan aldıysan sıkıntı bende 2020 focus aldım tavanında işlem çıktı ne oruçlar ne de Otosan arkasında duruyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler