Cevaplar

profile-icon Mehmet 29 Temmuz 17:16

Özellikle servis personeli hakan bey başta olmak üzere Edirne Tuzcular Ford servisine arızanın tekrar değerlendirilmesi konusunda verdiği destek için teşekkür ederim. Genel merkez ilk başta direnç gösterse de Aklın yolu bir olacak ki, 11000 km de motor arızasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı anlaşıldığından yarım motor değişti, yeniden motor no ruhsat muayene vs vs uzun ve zahmetli bir süreçti. Yalnızca rutin bakımları yapılması ve ücretin tarafıma yansıtılmasıyla aracı teslim aldım. Her şeye rağmen markanın ürününün arkasında durmasına teşekkür ederim

Ford Logo Ford 18 Mayıs 13:35

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Gökhan 08 Haziran 20:11  

    Çok büyük geçmiş olsun. Benim başıma gelse delirirdim herhalde. Sorununuz çözüme ulaştı mı? Saygılarımla.

    • 1Yorum
    Cevapları Gizle (1) arrow
    profile-icon Mehmet 29 Temmuz 16:57  

    Müşteri temsilcileri genel merkez vs her yerle görüştüm, özellikle servis çalışanı hakan beyin de yardımıyla tekrar değerlendirme yapıldı ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı anlaşıldığından ücretsiz yarım motor yapıldı. Yalnız bakım ücreti alındı

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler