08 Ekim
#12749509

Ford Courier Garanti Sorunu

2. El Ford Courier 1.6 TDCİ aldık. 15 Mayıs 2019 da garantili. Eylül ayında araba ile bir yere gittim stop ettim. Sonra giderken kontağı çevirdim araç çalışmadı marş bastı çalışmadı. Sonra garantili olduğu için çekici ile Mahmutbey çetaş Ford'a götürdük. 1 hafta durdu serviste arızayı bulmak için her şeyi söktüler marş motorunu vs... Sonra hava yapmış dediler havasını aldık deriler ve 350 TL verdik. Ondan sonra aracı aldık. 1-2 hafta sonra araç zor çalışmaya başladı ve arıza ışığı yandı. Yine aynı yere götürdük. Yine 8 gün serviste kaldı arızayı bulmak için yine her şeyi söktüler. Ve sonunda bize 19.000 TL yakıt pompası ve 4 adet enjektör değişecek dediler garantiye girmiyormuş. Kabul etmediler ve 150 TL istediler. Ford'a sesleniyorum neden garanti diyorsunuz o zaman servisleriniz doğru çalışmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz ak takdirde bütün hukuki yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Burak Burak 1.841 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi09 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler