27 Ağustos
#12502135

Ford Courier Fren Sorunu

2017 Temmuz da aldığım sıfır Courier araç geçen sene ilk vizesinde ve bu yıl 2. Vizesinde arka fren sapmasından ağır kusur olarak kalmakta servise götürdüğümüzde biz yaptık normal deyip gönderiyor tekrar vizeden geçiyoruz vs. Aynı hatadan bu yılda kalınca kronik olabileceği hakkımı yasal yoldan arayabileceğim yönünde Tüvtürk yetkililerinin uyarısı doğrultusunda konunun üzerine gittim ve servisten nedeni ile ilgili rapor talep etmem üzere Otosan normal olduğu yönünde alakasız evrak gönderdi hatta serviste tüvtürkğn ölçüm aletlerine kadar hata olabileceği yönünde saçma bir bilgi geçildi aynı araç 20 ya da 30000 de baskı seti değişti fark ücreti karşılığında ayrıca ısı sensörü ses yapıyordu garantiden değişti sorun devam ediyor yine servise gittim değişen parçaya fabrika onay vermedi Kısacası sorunsuz bineceğiniz düşünecekten aldığımız araca güvenle binemiyorum sonunda hakkımı yasal yollardan arayacağım satana kadar mükemmel ama sonrası tam bir rezalet kimse kolay para kazanmıyor süreç içerisinde garantili diye servise verdiğimiz parayamı, işi gücü bırakıp uğraştığımızı güvenle keyfini sürememememi yanayım

Kazım Kazım 5.091 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi27 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler