Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Önder'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Ford Courier Balatadan Gelen Uğultuya Müşteri Kaynaklı Diyor

20.244görüntüleme
Önder
Önder 03 Temmuz 2019 22:28

2015 model Tourneo Courier aracım var km'si 80 binde. Garantisi bitmiş ancak iyi niyet garantisi devam etmektedir. Courier modellerinde kronik sorun olan baskı balatadan gelen uğultu sesi ve bu yaştaki arabanın direksiyonunun soyulmasından dolayı Mersin yetkili servisi Ergin otomotive başvurdum.

Kendileri genel merkezin karşılamayacağını cebimden yaptırmam gerektiğini söyledi. Yine de başvurumu yapmalarını söyledim ve genel merkez verdiği cevapta kendi hataları olan bu kronik baskı balata sorununu da direksiyondaki soyulmayı da kabul etmedi.

Değişimi tamamen ücretli yapabileceklerini söylediler. Ford marka araç aldığıma pişman oldum. Bir daha kesinlikle Otosan üretimi Ford almayacağım aldırmayacağım. Kendi hatası olduğu halde kabul etmiyorlar yazık günah.

Ford Logo
Ford04 Temmuz 2019 07:40

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Önder
Önder26 Ocak 2020 19:07

Bırakın bu ayakları kaç aydır geri dönüş yapan olmadı.

1 Yorum

Önder
Önder17 Haziran 2020 18:54
 

Aylardır hiç kimsenin dönüş yaptığı yok Ford yalandan otomatik mesaj atıp bırakıyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fordile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 21:12

2017 model Tourneo Courier ttplus aracımızdan; ön taraftan gelen trim sesi ile ilgili olarak başvurduğumuz 'Ankara tur oto' yetkili servise tam 4 kere gidip gelmemize rağmen sorun çözülememiştir. Her seferinde yaptık diye arıyorlar arabayı geri gönderiyorlar. Geri gidip tekrar kontrol yaptıklarınd...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:06

000102102608*****  Kasko Poliçeli ve Garanti Kapsamına bulunan; 32 ***  479 Plakalı, Ford Markalı; Tourneo Courier kombi 1.5TDÇİ 95 E6 mca Blackline Model; NM0MXXTACMJJ07053 Şaşı Numaralı; 2018 Model, JJ07053 Motor Numaralı aracımın son üç ay içerisinde dpf arızası vermesi sonucu. Sayısız defa Burdu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 22:08

2018 yeni kasa Ford Tourneo Connect mevcut aracım 47500 km'de aracım motorunda her çalıştırdığımda vuruntu sesi var ve yakıt ortalamam 6.1 den 6.9'Lara çıktı. Servise gidiyorum yetkili servis havalardan diyor. Arkadaşım bu araba geçen kış da bende dedim. Enjektör eski yo normaldir dedi. Eski arabamd...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 14:23

18.09.2020 tarihinde 2019 Torneo  Courier aracımın ilk bakımı (15.000) için aradım. Yapılacak işlemleri sordum bana açıklama yaptı Helvacıoğlu'ndaki yetkili bayan. Ücretin ne kadar olduğunu sordum 2000 - 2500 TL olacağını söyledi. İtiraz ettim çok yüksek olduğunu söyledim ama nafile. Hemen Aydın'dak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ağustos 2020 15:13

Ford Tourneo Courier marka aracımın periyodik bakımını www.Ford.com.tr ve WWW. Ford-aydoğanlar- istanbul.com sitelerinde kampanyalar bölümünde gördüğüm bir kampanyadan ötürü yetkili serviste yaptırmak istedim.  En yakın Ford yetkili servisi Aydoğanlar Otomotiv a. S. Olduğu için ve sitelerinde kampa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 05 Temmuz 2020 08:51

2018 model Ford Tourneo Courier Journey aracımı arıza lambası yanmasından dolayı Ford yetkili servisine götürdüm. Arızanın direksiyon üstü sigortadan kaynaklandığını söylediler. Bunun değiştirilmesi gerektiğini ancak ellerinde yedek parçanın bulunmadığını ifade ettiler. Ben de Antalya'da bulunan diğ...