Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Ford Courier Araçta Kavrama Sorunu!

23.427görüntüleme
Onur
Onur 23 Temmuz 2019 16:42

2015 yılında sıfır olarak aldığım ekstra ücret karşılığında garantisini 1 yıl daha uzattığım Ford Courier marka aracımın 30,000 km'de iken gelen fark ettiğim kavrama sorunu için bakıma gittiğimde arıza kaydı oluşturdum, fakat Ford Otosan'ın bu konu ile ilgili araştırma yaptığını sorunun neden kaynaklandığı ile ilgili araştırma yaptıkları çözüm üreteceklerini söylediler, daha sonra müşteri hizmetlerini aradım servise yönlendirdiler. Servise gittiğimde bu sorunun garanti kapsamına girmediğini sarf malzeme olduğunu söylediler ve 1000 TL servis fiyat verdi, daha sonra bunun kronik sorun olduğunu servis tarafından öğrendim ve en son bakımında kavrama sistemindeki uğultu sesi için garanti başvurusunda bulunuldu, ve bana aracım 70000 km olduğu için bu işlemin yapılamayacağını söylediler. Şimdi size soruyorum bu parçalar değişebiliyor iken beni niye oyaladınız? Bu aracın neresi garantiye giriyor? Ben boşunamı ekstra ücret ödeyerek garantimi uzattım aracımın garantisinin bitmesini mi bekliyorsunuz? Bu konu ile ilgili yakın zamanda çözüme ulaşmaz ise yasal yollar ile hakkımı arayacağım. Defalarca torpidosundan ses geldiği için serviste kayıt açtırdım sadece sünger sıkıştırıp yollandım, arabada müzik dinleyemiyorum çünkü kapıların titreşiminden ses duyamıyorum, sürgülü kapılar c sütununa çarpıyor, ön fren kaliper pimleri deki boşluktan dolayı 2.'ye kaliper tutacakları değişiyor, kronik hataları fazla bir araç bir daha Ford marka araç almayı düşünmüyorum kredisi bitsin satacağım. Ford Otosan sattığı malın arkasında durmuyor!

Ford Logo
Ford23 Temmuz 2019 16:43

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İbrahim
İbrahim17 Ağustos 2019 09:40
 

Geçmiş olsun 2015 model bende mağdurum ama bunlar ancak satana kadar ilgileniyor sonrası ise malum rezillik

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fordile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 model Ford Courier titanyum aracı sıfır aldım ilerleyen süreçte araçta debriyaj hatası olduğunu fark ettim servise gittim (kemak) oradaki ustalar bana dedi bunlarda kronik hata olduğunu söylediler ama kafama sinmedi 15.000 bakımda şanzıman söküldü balatayı yakmışsınız dediler garanti kapsamına ...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

2020 model Ford Courier Titanium Plas araç sahibiyim. Aracım 21.350 km'de. 15bin bakımı da Sivas Ford Oto Kurt servisinde yapıldı. 26.03.2021 tarihinde yolda giderken bir anda önce "yağ değiştirin" ardından da "motor arızası, servis hemen" uyarısı aldım. Sivas Ford Oto Kurt yetkisi bayisine götürdüm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ford Courier Titanium Plus 2017 model Adıyaman Araç Bilgisi : Ford Courier Titanium Plus 2017 Model 2018 garanti Başlangıcı Aracın gösterge ekranında motoru servise götürün uyarısı verdi, servise götürdüm; 1. Eğer değişti 2. Aracın Gaz sistemlerini değiştiler 3. Maf sensörü temizlendi. 4. Servisten...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2016 Model Titanium X Ford Connect Araç Sahibiyim. Aracımı garanti kapsamında iken tüm bakım ve kontrollerini yetkili serviste yaptırdım bu süreçte görsellerde de yer alan güneşlik sarkma sahiplenmeme sorunu nedeni ile sağ-sol güneşlikleri garanti kapsamında değişti. Fakat görüldüğü üzere sorun deği...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Şubat 2020 yılında 0 km olarak aldığım Ford Courier aracımla alakalı bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. 40,000 km şanzıman bilyası dağıldı akabinde Ford yetkili servisi Kartaş gerekli onarımları yaptı ama şikayetlerim bitmedi. Arka kapaklar kapanmıyor, çekiş gücü düştü, seyir halinde gaz kesiyo...

  • profile
  • profile
  • profile
42 Destekçi
22 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2019 model Ford Transit Courier 1.5TDCI 100HP araç sahibiyim. Aracım 21.700 km'de. 15bin bakımı da Ford Metinler servisinde yapıldı. Dün yolda giderken bir anda önce "yağ değiştirin" ardından da "motor arızası, servis hemen" uyarısı aldım. Kayseri Ford Metinler yetkisi bayisine götürdüm. Yapılan inc...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

2020 model Ford Custom 12 binde araç 4-5 günde bir egzoz filtresi dolu diyor neden bu kadar kısa sürede doluyor araç garanti kapsamında henüz daha yağ bakimi bile yapılmadı. Bu kadar kısa sure içerisinde dolması normal midir lütfen yardımcı olur. musunuz. Servise gitmeme gerek var mı

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

10.10.2018 de Antalya Ford Bilaller bayisinden aldığım sıfır km Courier euro 6.2 aracım ilk 7 bin km'de, 13 bin km'de,... Bin km'de yani aracım şu an 53 bin km'de bu zamana kadar 5 defa motor arıza uyarı ışığını yaktı. Aracımın garantisi devam ettiği için bu zamana kadar servis dışına çıkmadım. Arac...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

2017 model Ford Fiesta aracı satın aldım. Periyodik bakımını aksatmadım ve servis zamanı geldiğinde 15bin ve 29500 km de yetkili servis tarafından bakımı yapıldı. Aracımın 2021 yılı sonuna kadar garantisi devam etmektedir. Aracımda oluşan arıza sebebiyle İstanbul Yenibosna aydoğanlar yetkili servisi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 12 Mart 15:01

Bir hafta önce kalorifer arızası için yetkili servise bıraktığım garanti kapsamındaki Ford Mondeo aracım için halen bir ikame araç temin edilemedi. Yetkili serviste müsait araç olmadığı söyleniyor, tamam olmayabilir ama o zaman da anlaşmalı olduğu Avis'ten bana bir araç tahsis etmeleri gerekiyor. Bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi