Ford Courier Aracın Garantisi Konusunda Net Bir Cevap Söylemedi

Hakan Hakan1 yıl önce

20.03.2018 tarihinde 2016 Kasım çıkışlı ikinci el Ford Courier marka araba aldım araç aldığımda 7.800 km'de. Aldığım şahıs aracın 1 yıl veya 15.000 km olan ilk bakımını yaptırmamış. Ford'u arayarak durumumu bildirdi. Müşteri temsilcisi bana periyodik bakım süresinin geçtiğini söyledi. Kendisine aracı yeni aldığımı 7.800 km olduğunu ve birinci bakımını yaptırmak istediğimi söyledim. Bana 15.000 km bakımını yaptırabileceğimi söyledi. Garantiyi sorduğumda. Aracın garantisi konusunda net bir cevap söylemedi. Müşteri temsilcisin söylediği 1. periyodik bakımı yaptırın yarın bir gün araçta bir sorun olunca servise götürün orada aracın durumuna göre garantiden tamir olup olmayacağını söyleriz dedi. Bende İzmir Ford çetaş servisi aradım onlarda aynısını söyledi. Benim öğrenmek istediğim Ford'dan araç garantisinin devam edip etmediği. Yarın servis bakım parası al sonra garanti dışı de. Ford'a yakışmadı.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ford Logo Ford 1 yıl önce

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler