Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Ford Courier Aracımda Gelen Ses Ve Şanzıman Sorunu

44.573görüntüleme
Mustafa
Mustafa 05 Ağustos 2019 19:15

03 ** plakalı Ford Courier 2016 model aracımın dönüşlerde ve kalkışlardan gelen ses problemi, şanzımanda oluşan geri vitese takıldığında takırtı sesiyle boşa atması, aracın kapılarından gelen rüzgar sorunu motorundan gelen sesten dolayı Burdur meçikoğulları otomotive servise götürdüm. Ford direk hattından daha önce de arayarak birkaç kez şikayet kaydı oluşturdum. Serviste görüştüğüm kişiler tarafından aracımın sorunlarını bildirdim. Volan ve baskı balatadan gelen bir ses olduğunu şanzımanın ise yenisiyle değişse bile aynı sorunun devam edeceğini, kronik bir sorun olduğunu bildirdiler. Aracın motorundan gelen takırtı ve uğultu sesininde kimi araçlarda olduğunu söylediler. Bunların karşılığında aracım garanti kapsamında olmasına rağmen araç için baskı balata ve şanzıman için ücret çıkacağını söylediler.

Ford direk hattını arayarak durumu anlatmamız sonucunda araçtan memnun olmadığımızı bildirdik görüşmüş olduğumuz yetkili arkadaşlar araç değişim talebi oluşturmamızı istediler. 10 gün sonucunda Ford üzerinden dönüş yapıldı ve aracın değişimi uygun görülmediği servisten araç tamiri yapılmasını ücreti mukabilinde diye söyledi. Garantisi olan üretim hatalarıyla dolup taşan bir araç nasıl geri çekilmez aracımın garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Aksi takdirde mahkemeye başvuracağım.

Ford Logo
Ford06 Ağustos 2019 07:35

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

4 Yorum

İbrahim
İbrahim17 Ağustos 2019 09:33
 

Mustafa Bey aynı sorunları 2015 model aracımda bende yaşadım bazıları uğraşa uğraşa zorla çözüldü ama bazıları duruyor yapılmadı. Şimdi ise paslanma çürüme ve boya atma var araç resmen elimde patladı ve Ford buna hiçbir şey yapmıyor değişim talebinde bulundum kabul bile etmediler hukuki yoldan hakkınızı arayın derim garanti bitmeden

Şeyma
Şeyma27 Ağustos 2019 12:33
 

İbrahim bey, Tüketici Mahkemesinde dava açmanızı öneririm, garanti süresi bitse dahi gizli ayıp söz konusu olduğu zaman mahkeme zamanaşımını bu gizli ayıbın öğrenildiği tarihten başlatıyor. 2015 model araçta bu kadar erken çürüme ve paslanma görülmesi normal bir durum değil zira. Dava uzun sürse de bu sürede aracınızı kullanmaya devam etmenize bir engel olmadığı için, en azından ücretsiz onarım veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilirsiniz.

İbrahim
İbrahim28 Ağustos 2019 12:05
 

Şeyma Özkök aracımı sıfır aldım aldığım günden bu yana birçok üretim hatası kaynaklı sorun yaşadım. Araç tesliminde 1. Arka kapı camı çıktı gitti (değişim yapıldı). 2. Kışın havalar soğuduğunda iç aksamdan gelen dayanılmaz ses hala devam ediyor. 3. Baskı volan sorunu (değişim yapıldı zorla). 4. Motordan gelen garip sesler (triger ve diğer kayışlar değişti). 5. Araç içine rüzgar sesi alması (hala devam ediyor) 6. Araçta paslanma çürüme ve boya atma (hala devam ediyor). Ben son durumdan çok mağdurum şu an hukuki süreçteyim hakkımı sonuna kadar arayacağım. Benim gibi mağdur olanlarda hakkını arasın. Araç satana kadar değil sonuna kadar müşteri memnuniyeti olmalı

Şeyma
Şeyma02 Eylül 2019 13:18
 

İbrahim Demiral lehinize sonuçlanacağını düşünüyorum. Umarım süreç çok uzamaz ve hakkınızı alırsınız. Ford 10 yıl boya atması ve paslanmaya karşı da garanti veriyor sözde ama tüketici olarak bizler zorlamadan peşinde koşup dava açmadan hiçbir şeyin çözüldüğü yok maalesef.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fordile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

2020 model Ford Courier Titanium Plas araç sahibiyim. Aracım 21.350 km'de. 15bin bakımı da Sivas Ford Oto Kurt servisinde yapıldı. 26.03.2021 tarihinde yolda giderken bir anda önce "yağ değiştirin" ardından da "motor arızası, servis hemen" uyarısı aldım. Sivas Ford Oto Kurt yetkisi bayisine götürdüm...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Ford Courier Titanium Plus 2017 model Adıyaman Araç Bilgisi : Ford Courier Titanium Plus 2017 Model 2018 garanti Başlangıcı Aracın gösterge ekranında motoru servise götürün uyarısı verdi, servise götürdüm; 1. Eğer değişti 2. Aracın Gaz sistemlerini değiştiler 3. Maf sensörü temizlendi. 4. Servisten...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

2019 model Ford Transit Courier 1.5TDCI 100HP araç sahibiyim. Aracım 21.700 km'de. 15bin bakımı da Ford Metinler servisinde yapıldı. Dün yolda giderken bir anda önce "yağ değiştirin" ardından da "motor arızası, servis hemen" uyarısı aldım. Kayseri Ford Metinler yetkisi bayisine götürdüm. Yapılan inc...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

10.10.2018 de Antalya Ford Bilaller bayisinden aldığım sıfır km Courier euro 6.2 aracım ilk 7 bin km'de, 13 bin km'de,... Bin km'de yani aracım şu an 53 bin km'de bu zamana kadar 5 defa motor arıza uyarı ışığını yaktı. Aracımın garantisi devam ettiği için bu zamana kadar servis dışına çıkmadım. Arac...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 19 Şubat 13:48

Kasım 2019 da 0 km olarak İzmir Arkas Ford'tan aldığım Ford EcoSport marka aracımla ilgili direksiyondaki boşluk ve ses nedeniyle 5 Şubat 2021 de servise götürdüm ve garanti kapsamında arıza giderildi ve teslim edildi. Sonrasında araç 120 km hız ile giderken frene bastığımda direksiyonda vuruntu his...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 23:10

Kasalı sıfır satışı olmayan araçta, kasa var diye garanti kapsamı dışında bırakılmak 2019 model Transit 350ED model çift teker aracımız mevcut, bu araçları kullanan veya bayilerinde gören kişiler bilirler; sıfır halinde iken bu araçlarda kasa (karasör) ile satışı yoktur, aracımız alındığından bu Ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 20:58

Şirketimizde 2016 Ford transit araç kullanmaktayız. 15.000 km'deyken motor yedi. Adana Otokoç servisine çektirdik. Garanti kapsamında aracımıza 20.000 Tl fiyat çıktı, biz 5.000 TL bedel ödedik. 2 yıl garantisi olacağı söylendi. Aracın bakımlarını düzenli yaptırmama rağmen 100.000deyken tekrar motor ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 11:45

2017 yılında aldığım 34 ** 6414 plakalı 2017 model Ford Fiesta marka aracımı ilk bakım günü itibariyle sürekli düzenli olarak yetkili servis olan Mahmutbey Çetaş Ford servisinde tüm bakımlarını yaptırmama rağmen garanti dahilinde olan aracım ile Kayseri Nevşehir yolunda 26/09/2020 cumartesi gecesi y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Eylül 2020 03:14

30 gün oldu 2018 Courier aldım. Araç 3 yıl garantili, aldıktan sonra ki gün uzun yolda giderken yolda kaldım. Aracı Kütahya Otokoç'a çektirdik. Otokoç hiçbir sorun yok dedi araçta 5 gün sonra aracı İzmir arkas'a bıraktım. Aracın motor tesisatı yakıt modülü basınç sensörü sigorta kutusu değişmeli, ve...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 26 Ağustos 2020 18:37

10/2017'de almış olduğumuz Ford focus marka aracımız şu an garanti süresi olan 3 yıl ve 100000 bin km sınırlarına ulaşmamıştır. Seyahat esnasında motor arıza lambası yandı ve yol yardım çağırdık gelen ekip servise gelmesi gerektiğini ben garanti ise tamamen yapılacağını söyledi. Akabindeki servise g...

  • profile
  • profile
2 Destekçi