03 Eylül
#12539895

Ford CMAX Tavan Perdesi Problemi!

2012 model cam tavanTitanium XL paket araç sahibiyim. Aracın tavan perdesinde açıp kapama esnasında herhangi bir müdahale olmamasına rağmen sarkma oldu ve perde sıkışması meydana geldi. Perde bir kez müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değiştirildi. (İki yıl önce değiştiğindeki servis fiyatı 3000 TL civarındaydı.) Kısa bir süre sonra açma yaparken aynı problem yine yaşandı. Kullanım hatasından kaynaklanmayan bu durum için servis bu defa değişim için benden 3500 TL talep etti. Bu model aracın tavan perdeleri kronik sorunlu olmasına ve hemen her araçta üretim kaynaklı perde sıkışması olmasına rağmen Ford gibi büyük bir marka bu hatayı bildiği halde araçları geri çağırarak düzeltme yoluna gitmedi. İnce ve detaylı bir iş olduğundan dolayı dışarıdan servis bulmakta hemen hemen imkansız. İnternette forumlar bu hatadan kaynaklı şikayetlerle dolu. Arabasının arkasında duramayan marka olmaz.

Altuğ Altuğ 2.646 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Altuğ10 Eylül

    İlgileniyormuş gibi yapıp hiçbir çözüm üretmeyen marka.

  • Ford Temsilcisi03 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları