09 Ekim
#12755379

Ford Cam Tavan Perdesi Sorunu

2013 model c max arabamın cam tavan perdesi herhangi bir temas olmamasına rağmen yerinden çıkma ve sıkışma olmaktadır. Daha önce şikayette bulunmuştum. Bana geri dönüş yapıp tüm bakımlarımı yetkili serviste yaptırdığım için iyi niyet garantisinde tamir edilmesini en yakın yetkili servisten talep edilmem istenmişti. Eğer yardımcı olunmaz ise yine şikayette bulunmam gerektiği söylendi. 08.10.2019 tarihinde Gaziantep Doğanlar yetkili servisinde yaptığım görüşmede iyi niyet garantisi kapsamında işçilik dahil 7200 TL gibi bir ücretten bahis edildi. Bu kadar para istenilip iyi niyet garantisi denilmesi sizce ne kadar mantıklı ve ya ücret ödeyeceksem niye garanti denilsin ve burda iyi niyet nerede. Ford gibi büyük bir markaya kronikleşmiş CMAX tavan perdesi sıkışmasında neden bir çözüm üretilmiyor ve mağduriyetimiz giderilmiyor. İnterneti araştırdığımda bu aracı kullananların tamamı perde sıkışmasından muzdarip. Beklentim bu sıkıntımızın giderilmesi aksi takdirde başka mercilere şikayetim ve müracaatım olacaktır. İlgilenmenizi bekliyorum.

Nazım Nazım 1.316 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi09 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları