07 Kasım
#12919738

Ford Bijon Somunlarındaki Kalitesizlik

2018 model Focus marka aracımın iki kez lastik değişiminden sonra bijonların yalama olması lastik değişimi yapan firmanın da bu araçlarda en çok rastlanan sıkıntının bu olduğundan bahsetmesi üzerine İzmir çetaş a başvurduğumda bu sorunun garanti kapsamında olmadığı ücret karşılığı takılabileceğini iletmişlerdir 1 adet vidanın fiyatı 17 TL. +++kdv toplam aracımda 20 adet aldığımızda 340,00-tl+++KDV gibi bir rakam karşımıza çıkmaktadır, 20 yıldır aktif olarak araç kullanıyorum ve lastik patlamalarında onlarca kez kendim bizzat değişim yaptım va daha düşük model araçlarımda oldu ve yerli araçlarda da değişim yaptım ama bu şekilde bir sorun ile karşılaşmadım bundan sonra alırsan Ford olursun mord diyorum ve hakkımı yasal yollar ile deneyeceğim.

Tekin Tekin 2.899 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tekin07 Kasım

    Merhaba, şikayetim ile ilgili sizden dönüş yapılmıştır, ancak şikayetimde de yazdığım gibi olumlu bir dönüş olmamış yapılabilecek bir şeyin olmadığı nı aktarmışlardır, konuyu Ford america ya aktarmayı planlıyorum aynı zamanda Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Saygılarımla

  • Ford Temsilcisi07 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları