05 Temmuz
#12224412

Ford Baskı Balata Sorunu Kronik Arızalı Araç Satıyor

Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Kronik bir problemi olan aracı insanlara satmanın bedeli olmalı! Baskı Balat’a problemi 0 km araç inanılır gibi değil. Garantisi var her türlü mücadele edeceğim... Ford ailesinden 3. aracımı aldım ama bu zamana dek sorun olmamıştı. Bir daha mı kesinlikle...

Mustafa Mustafa 629 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mustafa11 Temmuz

    Merhabalar... ! Ford Focus debriyaj uğultu sesi için açtığım garanti sürecinde parçaların değişmesi gerektiği Ford'un 2013 yılından itibaren çevreye ve sağlığa zararlı olan aspex maddesinden ötürü parça kullanmını değiştirmesinden ötürü araçta kronik hale gelen kalkışlarda sinir bozucu sesi yapmasından dolayıilk seferde debriyaj baskı balata değişimi %25 bedelini bana ödeterek saçma sesi 300 km geçmeden tekrar yapması ve bu kezde bilyenin değişmesi gerektiğini söylenerek tekrar işlem gören aracım servisten çıkarken aynı sesi tekrar yapması gibi komik bir durumla karşılaşmak... Ayıplı mal satmasından dolayı garantisinin 2022 ye kadar devam etmesi ve belgelerle Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden çözüm bulmanızı önemle rica edeceğim

  • Ford Temsilcisi08 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları