28 Ağustos
#12510812

Ford Ayıplı Mal Satıldı Bana Yetkili Servisten

Ben 10 ay önce Nazilli Kahyaoğulları Ford yetkili servisinden 2004 model 2. El araç aldım. Aracı bana bir parça değişen var diyerek sattılar. Aracı geçen hafta satışı çıkarttım. Manisa'dan almaya gelen arkadaş oto ekspertiz yaptırdı. Araçta 2 parça değişen bir parça da boyalı çıktı. Yani bana ayıplı mal sattılar. Ekspertiz raporlarında elimde mevcut. Ford Otosan'ı aradığım da bana bu konuyu kendi aramızda halletmemiz gerektiğini söylediler yani yardımcı olunmadı. Nasıl bir kurumsallıktır bu. O zaman insanlar neden yetkili servise gidiyor. Sattıktan sonra malının arkadaşında durulmuyor. İlgi alaka sıfır. Yetkililerin sadece vicdanına kalmış bu iş.

Şükrü Şükrü 2.084 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi29 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları