08 Ekim
#12749992

Ford Ayıplı Araçlarının Arkasında Durmuyor

25.09.2019 tarihinde gittiğim Ford yetkili servisinde aracımda fabrika hatası ile karşı karşıya kaldım kaput boyafitile geçmiş ve sebebi fabrikada boyanan kapıyım boyası kurumadan kapatıldığı için fitile geçmiş boya ve Ford direkt hattını aradığımda bana kaputu boyarız ücretsiz denildi bir de jest için 750 TL servis hediye çeki verildi ve bu Ford öyle düşüncesiz ki o kaputun sökülüp boyandıktan sonra oluşacak değer kaybımı karşılaşmamaktadır. Ayıplı araçlarının arkasında durmayan müşterisi ile ilgilenmeyen bir hatalı araba.

Hüseyin Hüseyin 615 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hüseyin11 Ekim

    Herhangi bir değişiklik yok olmadı ve hala aynı cevaplar veriliyor Ford müşteri memnuniyeti yoktur nihai karardan başka kelime kullanılmıyor müşteriyi düşünen yok

  • Ford Temsilcisi09 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları