13 Eylül 2018
#10900236

Ford Araç Servis Beni Mağdur Etti!

Kuşadası Ford'tan 2017 Ford aldım aracımla küçük bir kaza geçirdim sol ön far kırıldı ve tampon delindi 5 cm kadar titiz davranıp Kuşadası servise götürdüm ön tampon ve far değişimi yapıldı ama tapon boyası portakal yüzeyi gibi oldu. Hadi neyse araç yapılmadan ve hidrolik yağı hiç konulmadan üç defa teslim almaya gittiğim halde düzgün bir iş yapılmadan maalesef aracımı günler sonra almak zorunda kaldım. Normal servis 1800 TL masraf isterken Ford 7600 Tramer kaydı çıkararak yarım yamalak verdi aracımı, frene bastığım da ön tampon yerinden çıkıyor. Kalitesizlik hat safhada keşke Ford almasaydım diyorum hani bu işin gerçekten telafisi yok mu? Servis sorumlusu hanımefendinin dediği gibi maalesef olmuyor. Kusura bakmayın deyip göndermesi çaresiz kalan araç sahiplerinin bunu kabullenmek zorunda kalması çok kötü benim mağduriyetim ne olacak yardım istiyorum.

Ömer Ömer 4.060 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ömer'in Teşekkür Mesajı14 Eylül 2018

    Ilginize teşekkür ederriz

  • Ford Temsilcisi14 Eylül 2018

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları