15 Eylül
#12608763

Ford Araç Şanzımanı !

2015 senesinde almış olduğum Ford Tourneo Courier aracımın garanti kapsamı içerisinde değişmeyen yeri kalmadı.Bu aşamada aracımı Bornova Çetaş'a şanzımandan ses geliyor ve aracın çok sert olması bütün dışarının sesini içeri vermesi için gittim yapılan kontrollerde aracın şanzımanından uğultu geldiği bunun yapılması gerektiği servis tarafından tarafıma söylendi.Bir müddet sonra araç servise çağrıldı mühendisler tarafından getirilen volan takıldı daha fazla kafanızı ağrıtmak istemediğim için ek garantisi devam eden aracım 50.000 km.'de olmasına rağmen aracımın şanzımanı 3 kez indirilmiş ve bu arada aracımın volan'ı bir kez daha baskı balata seti ile beraber bir kez daha ses gelmesi nedeni ile triger seti'de değiştirilmiştir. Ek garantimin devam ettiği günlerde aracımın şanzımanından sesler gelmeye başladı. Servise götürdüm serviste aracımın şanzımanın indirilip açılacağını ses kaydının yapılarak Otosan'a gönderileceği Otosan kabul ederse garantiden yapılacağı kabul edilmezse parası ile yapılacağı söylenmiştir. S
izlere tekrar soruyorum 50.000 km'de olan bir aracın şanzımanı 3-4 kere indirilir mi?Son takılan debriyaj setinden sonra şanzıman çevre cıvatalarının neden eksik ve de farklı cıvataların takıldığı'nida anlamış değilim.

Adnan Adnan 6.397 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi16 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları