sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ford Araç Motor Arızası Verdi

İnan İnan3 yıl önce

2014 model Ford Focus 1.6 Power Shift Style Benzinli aracım tesisat kablolarındaki problem nedeniyle motor arızası verdi. Çekici ile servise götürdüm. Bir gün sonrasın da yetkili servis yedek parçanın üretiminin yapılmasını bekledikleri için arabamın en az 10 gün serviste kalacağını ifade etti.

Bunun üzerine garanti kapsamında bir arıza olduğu için tarafıma ikame araç verilmesini talep ettim. Firma ise 10 gün sonrasında araç tahsisi yapabileceklerini söyleyerek araç veremeyeceklerini beyan etti. Tarafıma garanti sözleşmesindeki bu maddeyi göstermelerini istedim.

Ancak kurum içi bilgi olduğu için veremeyeceklerini ifade ettiler. Bir çok firmanın rahatlıkla sağladığı bu hizmet maalesef Ford'da bulunmamakta ya da iş yokuşa sürülmektedir.

Ford ve garanti anlayışı hakkında fikir sahibi olunması niyetiyle paylaşmak istedim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler