Ford Araç Arızası Bulunamıyor

Salih Salih18 Eylül 23:23

Merhaba ben m salih fidan 04.06.2020 den beri aracım serviste olup 18.09.2020 tarihine kadar aracımı alamamış bir mağdurum yaklaşık su ana kadar 27 bin lira faturalandırılmış ayrıca dışarıdan parça istenilmiş yaklaşık 10 bin tl dışarıdan malzeme alınmış toplam giden masraf su ana kadar 40 bin liraya yakin masraf çıkarılmış ve hala mağduriyetim girilmemiş hala arızası yapılmış değil biz bunu piyasa değeri üzerinden geri almalarını talep ettik hiçbir gerekçe göstermedin red kararı verildiklerini söylüyorlar. Acaba bu arıza bulunsa kaç paraya mal olacak bir arıza sadece vites 3 ten sonra gidemediği arızası için su ana kadar bu kadar para harcanılmış yetkili olduğunu söyleyen kisiler hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve bu araçlardan almayı düşünen insanlara söyleyecek tek bir siz var alırken 1 değil 1000 düşünsünler dünya markasi demek ki böyle bir şeymiş malinin arkasında durmayan bir şirket hiçbir şekilde tam yetkili bir kişiye ulaşamıyoruz. Sizden ricamız yetkili bir kisi CEO. Bolge müdürü veya tam yetkili bir kisinin bize ulaşmasını bekliyoruz ve hala bu arızanın ne zaman onarılacağı belli değil acaba araç teslimatı ne kadar zamanda olur. Anayasada gecen Tüketici Hakları'na gire araç 33 gün içinde teslim edilmesi gerekir ama araç 4 aydır orada ben bir çiftçiyim ve mağdur oldum. Bundan dolayı maddi zararım oldu. Yetkililere seslenmek istiyorum. En kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İletisim hattı 0535*****36

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ford Logo Ford 21 Eylül 08:38

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler