Ford AdBlue Deposu Değişiminin Garantiye Girmemesi

35BNL478 Plakalı aracımızı 11.07.2023 de Ford arkas Karşıyaka'ya 20.000 km araç bakımına gönderdik motor lambası ve AdBlue lambası yanmasına rağmen bakımı yapıp 7600 TL bakım ücreti alıp motor lambasına bile bakmadan servisten çıkardılar. Aracımızı 1 gün sonrası 12.07.2023 AdBlue arızası ve motor lambası yandığı için tekrar servise gönderdiğimizde AdBlue deposunun, enjektörünün değişmesi gerektiğini ve 28000 TL ücreti olduğunu bildiriyorlar. 20.000 km de ve 1 yıllık aracımızın bu arızasının garanti kapsamına girmediğini ve sebep olarak da AdBlue nun Ford'dan alınmadığını dile getiriyorlar sizde takdir edersiniz ki hiçbir araca hiç kimse gidip de her seferinde aracın kendi markasında AdBlue almıyor. Bu sorunumuzun çözülmesi konusunda Ford hiçbir şekilde bize destek olmuyor, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne de başvurup bu işin peşini bırakmayacağız. Biz Ford'dan bugüne kadar 5 tane araç alan bir işletmeyiz Peugeot boxer aracımızda var onda da aynı sıkıntıyı 2 defa yaşadık ve arkas Peugeot bizden 1 TL almadan garanti kapsamında 2 sefer AdBlue deposunu değiştirdi.