18 Mayıs
#11991356

Ford 2018 Model Aracımı Alalı 4 Ay Oldu!

Ocak 2019 da aldığım Courier aracım 6500 km'de üç kez motor yağı değişim arızası ve motoru servise götürün arızası verdi. Aracımın iadesini ya da Connect ile değişimini istiyorum. Servise götürdüğüm zaman sabah 9:00 'da bırakıyorum 17:30'da alıyorum. Ben arabaya binmek için aldım, aracımın bana binmesini istemiyorum. Durumu defalarca dile getirdim ama halen bir gelişme olmadı. Ben gönül rahatlığı ile aracıma binemiyorum. Aracımın iadesi alınmazsa hukuki süreci başlatacağım.


Ben Ford kullanıcısıyım Ford'dan vazgeçmiş değilim ama 2018 Courier 'de sorun var. 2016 corier aracım vardı 15000 km boyunca motor kaputunu açmadan binebiliyordum ama buna ayda bir servise götürmek zorunda kalıyorum. Ford yetkililerinden durumun ciddiye alınıp aracımın iadesini ya da Connect ile değişimini istiyorum.

İhsan İhsan 17.724 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi20 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları