Ford 2017 Model Araba Garanti Dışı İşlem

İrfan İrfan01 Temmuz 21:09

2017 model Ford focus Titanium 1.6 benzinli aracım 28 Haziran günü kayış koptu yolda kaldım motor arızası verdi. Yol yardımı aradım LPG taktırdığım mı söyledim. Mekanik arızalar garanti ye girer dediler. Çekici ile aracım Balıkesir Ford Otosan servise çekildi. 2 gündür aracım ile ilgili bilgi alamadım. Ve bugün kendi imkanlarım ile zor bela ulaştım mühendis onay vermemiş LPG aksesuara giriyormuş. Bu yüzden 300 TL kayış parası istendi. Ve kayışın neden koptuğu daha bilinmiyor. Araç daha test edilmemiş. Mekanik arızalar garantiye girmeyecekse bunu baştan neden söylemiyorsunuz? Yol yardımı neden aracımı aldı o zaman. Ford LPG takınca garanti oluyor da biz takınca neden olmuyor. Ford sattığı araçların arkasında durmuyor... Araç daha 40 bin km olmadı. Kayış koptu. Bütün bakımlarını servis yaptı. Neden kayısı değiştirmedi... Sekromeç arızası verdi fabrika hatalı üretim yaptığını kabul etmiyor. Geri vites problemi var. Çar çar dişli ötüyor. Geri vitese takmak için 1 e sonra geri vitese takacakmışım. Bunu söylüyor. Ford aldığım için çok pişmanım...  

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Cem
  • 1Yorum

Cevaplar

Ford Logo Ford 02 Temmuz 08:26

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Serkan 06 Temmuz 20:14  

    Aracı satana kadar on numara garanti sıfır

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler