30 Ağustos
#12519174

Ford 0 Aldığım Aracın Kaputu Değişmiş!

2017 Kasım ayında Kartaş Ford Pursaklar bayiinden 0 km Focus aldım. 2019 Ağustos'ta satmaya karar verdim ve bir alıcıyla anlaştım. Aracı ekspere götürdüğümüzde ön kaputun değişmiş olduğunu ve boya mikron kalınlığının diğer parçalara göre düşük olduğunu söylediler. Aracım hiçbir kazaya karışmadı, darbe almadı, bakımı Kartaş Ford'ta yapıldı dışarıda bir usta ya da sanayiye gitmedi. Aynı gün içinde Kartaş Ford'a gittim önce kaputun boya mikron kalınlığı diğer parçalara göre düşük ama normal dediler daha sonra kıvırdılar sökülüp takılmış dediler. Kaputun bağlantı vidalarında ve civatalarında soyulmalar var dedim ve diğer araçlarla karşılaştırılmasını istedim. 5-6 aracı inceledik hiçbirinde böyle bir soyulma falan yoktu. Eee neymiş efendim kaputu ayarlamak için fabrikada söküp takmış olabilirlermiş. Diğer araçların kaputu şak diye oturdu benimki yamuk oldu demek ki... Tüketici heyetine başvurumu yaptım inşallah hakkımı geri alabilirim.

Emrah Emrah 2.816 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi02 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları