tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.259
Çözüm Sayısı 91
profile-icon
profile-icon
 

Ford 2 şikayet listeleniyor.

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2019 20:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Öncelikle Ford ve nasoto ailesinden elimde olmayan sağlık sorunları sebebiyle zamanında dönüş yapmadığım özür borçlu olduğumu bilmelerini isterim. Müşteri temsilcisine servis müdürü sayın yusuf olgaç'a benimle iletişime geçmek için sarf ettikleri çabalarına çok önemli sağlık sorunum sebebiyle zamanında cevap veremediğim için özür dilerim. Aracımın onarımını kısa süre içinde çözen sayın yusuf olgaç ve teknik ekibine çok teşekkür ederim saygılarımla iyi ki varsın Ford*iyi ki varsın nas oto”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Ford,3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99