Ford Dizel Fiesta Şikayetleri

(28 şikayet)
Şikayet Konuları

Sıfır Ford Kuga dizel alalı daha 1 sene olmasına rağmen arka fren diskleri çatlamış. Araba 19 binde ve servise götürdüm. Servis genel merkeze garantiye giriyor mu diye yazı yazdı gelen cevap kullanıcı hatası. A…

29 Mayıs AnılAnıl 9.523

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Merhaba, Salı günü aranarak Halkla İlişkiler Müdürü Ferhan Polat ile görüşmek üzere ilgili bayiye davet edildim. Kendisi tekrar sorunumu dinlemek istedi ve olduğu gibi kendisine aktardım. Ferhan hanım çok güler yüzlü, işini severek yapan, müşteri memnuniyeti açısından maksimum odaklı ve firmanızın bugüne kadar gördüğüm en kalifiye çalışanı diyebilirim. Öncelikle Ferhan Polat hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Durumu bana profesyonelce izah ederek Ford markasının değerini gözümde arttırdı. Böyle müşterileri dinleyerek çözüm üretmeye çalışan kişiler eminim firmanızı çok daha iyi yerlere getirecektir. Buradan Ferhan hanıma teşekkür ediyor, iyi çalışmalar diliyorum.
27 Kasım 2018 AliAli 19.468

04.02.2011 tarihinde 0 km aldığım Ford Fiesta 1.4 dizel Titanium x paket aracı satmak için Toyota yetkili servisinde ekspertize soktum. Ekspertizde 0 km aldığım aracın tavanı komple boyalı çıktı. Acil nakit iht…

24 Mayıs 2018 BurhanBurhan 7.531

2015 1,5 dizel Fiesta aracımın periyodik bakımı için yetkili bayii gittim. Aracımın km 77 bin periyodik bakımının 75 bin olduğu söylendi. 3 km geçtiği için motor garantisinden çıktığını söylediler. Kendilerine …

08 Şubat 2018 TcTc 9.736

Ford Fiesta 1,5 dizel trend X manuel vites baskı balata arızalı ürünü kullanıcı hatası olmamasına rağmen garantiden değiştirilmiyor çünkü aynı baskı balata referans kodu ile yenisi ile değiştirmelerine rağmen a…

23 Ocak 2018 BahadirBahadir 10.015

Normalde şikayet etmeyi sevmeyen, ikili ilişkiler ile olayları çözmeye çalışan bir insanım. Devlet memuruyum. 21/08/2017 tarihinde Ford Fiesta Trend X 1.5 dizel aracımı Ford Çorlu Volkan yetkili bayii servisine…

11 Ekim 2017 AykutAykut 10.240

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

Merhabalar, nasıl ki olumsuz durumları yazıyorsak olumlu olayları da yazmamız gerek. Can sıkan uzun bir süreç oldu. Ama şikayetimin 60. Gününde Ford genel merkezden arayarak ayıplı malda seçimlik haklarımızı kullanabileceğimizi söylediler. Ben de en başta söylediğim gibi aracımın birebir aynısını istedim. Almanya'dan sıfır üretilip geldi. Bu süreçte bana ikame araç verdiler onu kullandım. Şikayetimin 5. Ayında sıfır km aracımı Ford'dan teslim aldım. Bu gibi sorunların yaşanması normal. Ancak firmaların bu sıkıntıları gidermiş olmaları çok önemli. Bu sıkıntılı süreçte bana yardımcı olan Kahramanmaraş Kemak Ford bayisi çalışanlarından başta Benal hanım, İlkay bey ve Okan bey olmak üzere emeği geçen herkese ayrı ayrı teşekkür ederim. Ford genel merkeze de bu hatalarını kabul ve telafi ettikleri ayrıca teşekkür ederim. Ford'u tercih ettiğim için memnun kaldım. Tavsiye ederim. Saygılarımla...
04 Ağustos 2017 MustafaMustafa 12.861

31 Mayıs tarihinde İzmir Otokoç'tan 1.6 125 bg Ford Focus aldım, araçta (oksijen) sensör arızası varmış aracım 1.700 km'de servise girdi ve 1 aydır serviste aracın problemi kronik ve genel Ford ise şu an birebi…

04 Ağustos 2017 OnurOnur 17.911

09.06.2017 tarihinde 2017 Trend x Focus benzinli araç aldım. Ve araç bir ay olmadan fabrika kaynaklı motor arızası verdi. Ben de iade değişim talep ettim. Onlarda bana kendilerince teklif sundular para iadesi F…

20 Temmuz 2017 OlcayOlcay 16.485

Ford Fiesta Titanyum 1,5 dizel aracımın 15000 ve 30000 bakımları Konya Motorcu Otomotiv'de yapıldı. Aracım şu an 42000 km'de. Aracımın kliması soğutmayınca polen filtresine baktım. Filtrenin hiç değişmediğini t…

11 Temmuz 2017 YoldasYoldas 11.356

Aracımı 2014' te 2. el olarak aldım. Kayıtlı hiçbir kazası yok. Bende iken de hiçbir kazamız olmadı. Bakımları eksiksiz yapıldı. Aracım yolda giderken aniden durdu. Kargo firmam vasıtasıyla İzmit Esoto Ford ser…

02 Aralık 2015 AyferAyfer 4.629

5 gün önce aldığım 2012 model dizel Ford Fiesta aracım direksiyon kutusu ve mafsal arızalı komple servis bakımlı olmasına rağmen araç rahatsız edici ve kronik arızaymış. Aldıktan sonra farkına vardım. Ford Otos…

25 Kasım 2015 EmreeEmree 2.705

Ferman'ın Teşekkür Mesajı

Aynı gün içinde arayıp 3 gün içinde sorunu çözdükleri için teşekkür ederim.
22 Nisan 2015 FermanFerman 3.824
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları