Görünüm          
11 şikayet listeleniyor

2018 Ford Fiesta aracım, şehir içinde seyir halinde iken durdu. 24 Haziran'da 2019 çekici araç üzeride İzkar Ford yetkili servisine nakil ettirdik. İzkar yetkilileri aracın aks arızası olduğunu, Ford Otosan ile görüştüklerini, aks arızasının kullanıcı hatası olduğunu! Garanti süresi devam etmesine r...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
31 Aralık 2018 14:48
Ford Logo
Yakışmadı Ford Sana!
profile-icon Seval 26 Şubat 2018 15:21
Ford Logo

9 Kasım 2017 tarihinde Ford transit okul taşıtı minibüs aldım Kavacık Gürbaşlar'dan faturası Karadağlar tarafından dizayn edilerek tarafıma sattılar araç her şeyden öte ayıplı ürün faturası park sensörlü olduğu halde 8 ile 10 bin TL orijinal park sensörü üzerinde yok gözden kaçmış 3 aydır hala takıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır sadece Ford Kargo grubu çekici ve kamyon araçlarınızla nakliye hizmeti veriyorum. 3 aydır krank ihtiyacım var. Yetkili firmanız budan oto vasıtasıyla parça tedarik ediyorum. Onlar Alemdar Oto'ya yönlendirdiler. Alemdar da firmanıza dilekçe yazmamı istedi. Bu ürünü firmanız sevk etmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017 Mayıs sonunda Ford Focus benzinli sıfır oto aldım. Araç 2000 km'de motor arızası verdi. Ford servisi çekici yönlendirdi. Aldı götürdüler. Kronik arıza veriyormuş, oksijen sensörlerinde üretim hatası veriyormuş, arıza ondan kaynaklıymış. Aracı alırken sürekli arayıp soran Ford müşteri hizmetleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 16 ay önce Ford İzmir büyükkarcı firmasından 1838 çekici aldım. Aracı daha teslim almadan birçok problem çıktı onları yazmıyorum. Benim şikayetim servis ücretleri hakkında. Yetkili serviste garanti dışı araçların bakımını 500 TL gibi rakamlara yaparken. Aracım garantili olduğu için 1600 TL ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ford B-Max aracımız motor arızası nedeniyle yaklaşık beş aydır serviste. Servis artık tamir etmeye çalışmadığını, yapamadığını söylüyor. Ford'la iletişime geçtiğinizde, üste 40.000 TL daha verin size yeni Ford satalım diyor. Ayıplı araç için sorumluluk kabul etmiyorlar.Müşteri hizmetleri kesinlikle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.10.2016 Pazar günü akşamı Tourneo Courier aracımın sol ön aks körüğüne ağaç dalı saplandı ve delindi. Çekici ile aynı gün İstinye Otokoç'a teslim edildi. Pazartesi günü beyan ve diğer evraklarımı servise teslim ettim. Döneceklerini ilettiler, dönüş olmayınca çarşamba günü aradım. Dosya gidecek, e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şikayetim üzerine Ford müşteri hizmetleri 3 gün içinde bana dönüş yaptı. Aracımdaki sıkıntı ile ilgili olarak yeniden Yozgat Ford servisine aracımı götürebileceğimi söylediler. Ben de Yozgat Ford servisini istemediğimi, aracımın Ankara, Çorum, Kayseri ya da başka bir serviste yapılmasını istediğimi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Ford Araç Garantisi
profile-icon Mehmet 31 Ağustos 2015 11:41
Ford Logo

Yılbaşında aldığım Courier aracım 7 ay sonra 11.000 km'de şarj dinamosu bozuldu. İlçede servis olmadığı için aracımı çekici pazartesi günü ile çektiler. Basit bir sorun olmasına rağmen aracımı Cuma günü öğleden sonra teslim alacağımı söylediler ve bu süre zarfında herhangi bir araç vermediler. Aracı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1-) Ford müşteri temsilcisi tarafından kaskomun çekicisine yönlendiriliyorum. 2-)Hakkım olan yol masraflarını istediğimde aracımı Ford'un çekici hizmetlerinin çekicisi çekmediği için yol masraflarının karşılanmayacağı söylendi kaskomun çekicisine yönlendiren Ford müşteri temsilcisidir. 3-)Servist...Devamını oku

  • - Görüntüleme