16 Ağustos
#12443510

Arızalı Ford Sıfır Araç

Mart 2019’da sıfır aldığım Ford Ranger aracım, ilk yolculuğum sırasında Şanlıurfa’da arızalandı. Ford Şanlıurfa yetkili servisine götürmem üzerine servis tarafından aracın “fabrika çıkışı enjektör kaynaklı” hasarlı olduğu tespit edildi. Servis düzeltmeye çalışırken aracın yazılım ve beynini çökertti. Ford genel müdürlüğe şikayetimi defalarca yazılı ve sözlü iletmeme rağmen mağduriyetim firma tarafından giderilmedi. Bir aydır mağduriyetimin Ford firması tarafından giderilmesini bekliyorum. Tarafıma sıfır yeni bir araç verilmesini istiyorum.

Mustafa Mustafa 6.157 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi19 Ağustos

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları