Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Aracı almak için araştırmalar yapıyordum bu şikayetten sonra kesinlikle bu araç tercihim olmayacak.
Size katılıyorum bunun gibi bir çok yorum gördüm beğenerek takip ettiğim bir markaydı tamamen vazgeçtim bu fikrimden
Evet mehmet beye katılıyorum kesinlikle bizim şirketimizde aynı araçtan aldı aynı probleri yaşadıktüketici haklarına şikayet edeceğiz inşallah hakkimizi alırız arkanızdayız mehmet bey
Aracataki şikayetler ve yorumlar beni başka bir markaya yönlendirdi. Bu şikayetleri 2 3 kullanıcıdan daha duymuştum
2019 model Ford Transit Courier 1.5TDCI 100HP araç sahibiyim. Aracım 21.700 km'de. 15bin bakımı da Ford Metinler servisinde yapıldı. Dün yolda giderken bir anda önce "yağ değiştirin" ardından da "motor arızası, servis hemen" uyarısı aldım. Kayseri Ford Metinler yetkisi bayisine götürdüm. Yapılan inc...
2017 model Ford Fiesta aracı satın aldım. Periyodik bakımını aksatmadım ve servis zamanı geldiğinde 15bin ve 29500 km de yetkili servis tarafından bakımı yapıldı. Aracımın 2021 yılı sonuna kadar garantisi devam etmektedir. Aracımda oluşan arıza sebebiyle İstanbul Yenibosna aydoğanlar yetkili servisi...
Bir hafta önce kalorifer arızası için yetkili servise bıraktığım garanti kapsamındaki Ford Mondeo aracım için halen bir ikame araç temin edilemedi. Yetkili serviste müsait araç olmadığı söyleniyor, tamam olmayabilir ama o zaman da anlaşmalı olduğu Avis'ten bana bir araç tahsis etmeleri gerekiyor. Bi...
Muş Ford Gezenler Bayisinden ağır engeli oğlum adına 2018 model Ford EcoSport araç aldım. Araçta yaşadığım teknik elektriksel arıza sürekli ansızım. 6-7 defadır aynı problemler peş peşe gelen bu arızalar hem beni hem de ailemi maddi ve manevi çok mağdur etti. Araçta yaşadığım teknik problemlerden do...
2014 yılı 9. Ayında 0 km almış olduğum 1.0 powershift Fiesta aracım 10.000 km'den bu Yana titreme sorunu mevcuttur. Garanti süresince kaç defa yetkili servise bu sorun için gittiysem normal deyip gönderdiler. Servis kayıtları incelenecek olursa şikayetim Kent Ford bayi tarafından kayıt altına alınmı...
ile ilgili
Şubat 2020 yılında 0 km olarak aldığım Ford Courier aracımla alakalı bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. 40,000 km şanzıman bilyası dağıldı akabinde Ford yetkili servisi Kartaş gerekli onarımları yaptı ama şikayetlerim bitmedi. Arka kapaklar kapanmıyor, çekiş gücü düştü, seyir halinde gaz kesiyor, göğüs kısmından sesler geliyor ve kendiliğinden arıza ışıkları yanıyor. 0km aracın şanzıman bilyasından sonra vites kutusu, arka kapı camları ve izole gibi birçok tamirden geçti. Arızaları için Kartaş yetkili servisi ilgileniyor ve gerekli onarımları yapıyor ama kalıcı bir çözüm üretilemiyor. Aracımı devamlı servise götürüp, tamir ve bakımını yaptırmaktan yoruldum, şimdi garantisi var servis yapıyor sonrası nasıl olacak? 1 yılda 1 sefer bile kazası olmayan, değişen parçası olmayan aracım 100,000 km olduğunda veya garanti süresi bittiğinde ne olacak? Ben cevaplayım sorumu; Muhatap bile bulamayacağım, şikayetlerimle alakalı. Tam da bu sebepten aracın iadesini istiyor ve yeni araç talep ediyorum. Haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve Tüketici Hakları'na da başvuracağımı bildiririm.