02 Ekim
#12710524

2019 Ford Ranger Wildtrak Elektronik Aksamında Problem Çıktı

2019 model sıfır Ranger Wildtrak araç aldım. Ortalama 250.000 TL Araç bedeli. 50.000 de aksesuar taktırırım. Elektronik aksamında problem çıktı. Aldıktan 1 hafta sonra servise getirdik. 2 haftadır yatıyor. Halen daha bir gelişme yok. Değişim ve iade talep ettik bekliyoruz. Hiç ilgili bir servis yok Batuhan diye Otosan görevlisi var 1 hafta görüşme isteğimizden sonra beyefendi aradı sağ olsun oda kafasına silah dayayıp konuşturuyorlar sanırım çok ilgisizler. Otokoç İzmir servise aracı getirmek için saat 9'a randevu aldım saat 11'de kaydımı yaptılar (sıfır aracım için) kamera kayıtlarını kontrol edebilirler. M**** diye servis elemanı var oda saçma sapan söyleniyor triplere giriyor.


Anlayacağınız baştan sona sorumsuzluk. Bakalım ne yapacaklar. Hem paramı aldılar hem arabamızı. İade ve değişim istediğimi söyledim. Gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. 250.000'nın aylık faizi veya aracın aylık lirası 5.000 o para ne olacak? Ha bu arada park sensörü arızalı, torpido kapağı tam kapanmıyor, sigorta kapağının klipsleri eksik... Hepsi kayıtlı serviste. 0532 440 2***.

Seyyid Seyyid 3.939 Okunma 2
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi02 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları