07 Eylül
#12565374

2018 350 L Ford Transit Motor Arızası Sorunu

2018 yılında Çorum Ford yetkili bayii Evlüce Otomotivden almış olduğum 350 L tipi 6500 km de kamyonet aracım termostata bağlı motor arızası sebebi ile bir yıl içerisinde servise 6. Defa gidişim ve halen arızanın giderilememesi. Ford müşteri memnuniyetini dikkate almıyor. Her arızada kesinlikle bir daha böyle bir şeyle karşılaşmayacaksınız deniliyor ama sorun halen aynı devam ediyor, nerede kaldı bir dünya markası prensibi nerede müşteri memnuniyeti, araca güvenim yola çıkamıyorum ticaretimde kullanamıyorum. 2 ayda bir motor arızası. Nerede bu işin ciddiyeti. Gelin bakarız gelin hallederiz benim yetkili servise uzaklığım 180 km bu arıza için bir yılda 6 defa servise götürdüm toplamda 600 TL yakıt parası kim karşılayacak benim bu maddi manevi zararımı, bu benim Ford markası olarak 10 yılda aldığım 3. Sıfır aracım ama bir daha Ford almam.

Engin Engin 682 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ford Temsilcisi09 Eylül

    Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

Ziyaretçi Yorumları