Toplam çözüm sayısı
..
Ford ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

1 Yaşındaki Ford EcoSport Aracımın Fren Diski Problemi

6073görüntüleme
Ahmet
Ahmet 19 Şubat 13:48

Kasım 2019 da 0 km olarak İzmir Arkas Ford'tan aldığım Ford EcoSport marka aracımla ilgili direksiyondaki boşluk ve ses nedeniyle 5 Şubat 2021 de servise götürdüm ve garanti kapsamında arıza giderildi ve teslim edildi. Sonrasında araç 120 km hız ile giderken frene bastığımda direksiyonda vuruntu hissettim ve tekrar götürdüm. Bugün beni aradılar ve araç sıcakta durduktan sonra yağmur suyuna girdiği için fren disklerinin eğrildiğini söylediler ve garanti kapsamına alınmadığını bildirdiler. Bu kış ayında nasıl hem sıcak hem de yağmur suyunun aynı anda olabileceğini sordum böyle bir şeyi kabul etmediğimi bildirdim. Gerekli yerleri arayacağımı söyledim, istediğim her yeri arayabileceğimi ama zaten bu konunun garanti kapsamında olmadığının Ford bilgisinde olduğunu söylediler. Daha bu kadar basit bir sorunda bile böyle bahaneler çıkartıyorlarsa ben ciddi bir motor arızasında ne yapacakları konusunda korkmaya başladım.

Ford Logo
Ford19 Şubat 13:49

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzu kayıt altına aldık. İlettiğiniz konuyu araştırarak size en kısa sürede bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi (444 FORD) 444 36 73 numaralı Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mustafa
Mustafa17 Mart 17:56
 

Şikayetinizi aldık en kısa sürede cevaplayacağız deniliyor fakat sonuçlar yazılmıyor, mağduriyetler gerçekten gideriliyor mu?

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Fordile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Ford
ile
Fiat
Ford
ile
VavaCars

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Mart 09:54

1.000 km. Kullandığım sıfır 35 APF 727 plakalı Ford EcoSport aracımız hasar nedeniyle 15/12/2020 tarihinde Karşıyaka Ford Arkas servise çekildi. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hala yedek parça beklendiği belirtiliyor. Son 3 ayda hem Arkas, hem Ford, hem Koç Holding kanallarına yüzlerce kayıt bırakt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 22:44

2018 model Ford EcoSport st aracım garantisi devam eden aracımın 28.10.2020 tarihinde Bursa Ford Otokoç Otomotiv servisine start-stop çalışmaması sebebiyle aracımı servise bıraktım. 3 gün serviste kaldı aküyü şarja takıldığını ve kaçak kontrolü yapılmış problem görmemişler ama problemi de çözemedile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 10:08

Sıfır km 2020 EcoSport araç su alır mı? Aldı?10.08.2020 tarihinde sıfır km aldığım Ford EcoSport st Line aracım su alması sebebi ile servise 08.02.2021 tarihinde saat 09:30 da bıraktım. 3 gün geçti servis haber vermedi. Bende aradığımda servisin müşteri hizmetleri ile görüşemedim. Ford Otosan merkez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ocak 12:11

Muş Ford Gezenler Bayisinden ağır engeli oğlum adına 2018 model Ford EcoSport araç aldım. Araçta yaşadığım teknik elektriksel arıza sürekli ansızım. 6-7 defadır aynı problemler peş peşe gelen bu arızalar hem beni hem de ailemi maddi ve manevi çok mağdur etti. Araçta yaşadığım teknik problemlerden do...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 16:04

Herkese Merhaba 2018 yılında Ford' tan Engelli olarak Ford EcoSport aldım. Araç bir gün sonra arızalandı bende iyi niyet göstererek aracı tamir edip teslim etmelerini istedim. Aracın yurt dışından parçasını getirdiler ama araç daha kötü oldu. Haklı olarak Ford Otosan' ı arayarak aracın ayıplı olduğu...

  • profile
  • profile
  • profile
15 Destekçi
23 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 09:43

Sıfır 2020 Ford EcoSport aldım daha 1 ay kullanmadan göstergeler ve navigasyon ekranı ışıkları yapmamaya başladı sinyal de veremez oldum.  Servisi arayıp sorduğumda yazılım güncellemesi var aracı getirin dediler götürdüm olmadı bu sefer aracı getirin ne zaman biter bilmeyiz 2 hafta da sürebilir 1 a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 2020 15:37

Mart ayında aldığım Ford ecosport arabam daha 2100 km'deyken yolda arıza çıkardı. Ford yol yardım aracılığı ile aracım aldığım bayi olan Denizli Yargül Ford servisine götürüldü. İnsan 0 aracı rahat etmek ve yıllarca sıkıntısız bir şekilde binmek için alır.  Ancak araç daha 3. ayında sıkıntı çıkarma...