Ford Yetkili Servis Müşteri Memnuniyetsizliği.

Tunay Ş. |

Bakım için aracımı Gaziantepli kardeşler götürdüm. 900 lira gibi bir fiyatla arabamı servisten aldım. 2 gün sonra gece yarısı tatil için yola çıktım ve otobana girdiğimde teybimin kod istediğini fark ettim. Çalışan teybim çalışmaz olmuştu. 2 ay sonra servise durum için gittiğimde bana arabanızı başka yere götürmüşsünüz aküsünü söktürmüşsünüz gibi sözler sarfedildi ve 40 lira fiyat istendi.

Ford müşteri hizmetleri de hiçbir araştırma ve servisle görüşme yapmadan bana bu parayı ödemeniz gerekiyor diye döndü. Servisin problemi olduğunu anlattığım da servisle görüşeceklerini tekrar döneceklerini söylediler ama hiçbir dönüş olmadı. Hatalarını telafi etmelerini istemekteyim yeni teyip zaten 50 lira.

Etiketler :

Ses-Müzik Sistemi Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tunay Ş.
    04 Kasım
    19:54

    Müşteri hizmetleri servisiservisin bana döneceğini söyledi ama ne arayan nede soran var 1 haftadır.