30 Ekim 2014

Ford Yetkili Servis Müşteri Memnuniyetsizliği.

Bakım için aracımı Gaziantepli kardeşler götürdüm. 900 lira gibi bir fiyatla arabamı servisten aldım. 2 gün sonra gece yarısı tatil için yola çıktım ve otobana girdiğimde teybimin kod istediğini fark ettim. Çalışan teybim çalışmaz olmuştu. 2 ay sonra servise durum için gittiğimde bana arabanızı başka yere götürmüşsünüz aküsünü söktürmüşsünüz gibi sözler sarfedildi ve 40 lira fiyat istendi.

Ford müşteri hizmetleri de hiçbir araştırma ve servisle görüşme yapmadan bana bu parayı ödemeniz gerekiyor diye döndü. Servisin problemi olduğunu anlattığım da servisle görüşeceklerini tekrar döneceklerini söylediler ama hiçbir dönüş olmadı. Hatalarını telafi etmelerini istemekteyim yeni teyip zaten 50 lira.

Tunay 2.134 Okunma

Cevaplar

  • Tunay 04 Kasım 2014

    Müşteri hizmetleri servisiservisin bana döneceğini söyledi ama ne arayan nede soran var 1 haftadır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön