Ford Üretim Hatası Boyama Yüzünden Araç Tekrar Boyanacak Dedi!

Mehmet Ö. |

Ford 2012 Connect aracımın Ocak ayında bagaj kapağının muhtelif yerlerinde boya kabarcıklarının olduğunu fark ettim. Ford firmasına ve Bolu' da yetkili servise bildirdim. Aracı incelediler. Genel merkezle görüştüler. Sonuç: bagaj kapağı komple boyanacak. Ben de bu ayıplı malı boya ile neden kapatmaya çalışıyorsunuz, madem kapıyı komple değiştirin dedim. Olmaz boya atabiliriz şeklinde cevapladılar. Garantili, o zaman 17 bindeki aracımın sorununa onlara göre mantıklı, bana göre saçma çözüm önerisi ne kadar doğru acaba? Ford kendinden kaynaklanan sorunları; silelim geçer, boyayınca bişeyi kalmaz, mantığıyla mı çözüyor? Ford firmasına müşteri memnuniyeti ilkelerini hatırlatırım.

Etiketler :

Boya Kapı/Cam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Ö.
    12 Ocak
    11:18

    Aracı 0 almıştım.Bu husustaki değerlendirmem de 0 olacak. 0 dan daha düşük bir derecelendirme olmadığı için sıfır veriyorum.

  • Mehmet Ö.
    25 Eylül
    21:37

    aracımı aldığımda arkadaşlar bana; \'alırsan ford olursun mord\' demişlerdi. ne demek istediklerini şimdi daha iyi anlıyorum. ford mu? dinlen dinlen kaç...