02 Kasım 2016

Ford Sıfır Aracımda Tavan Döşemesinde Paslanma Oldu!

Ford Otosan yetkili bayi ovalı motorlu araçlar ve tic. Ltd. Şti. İskenderun yolu üzeri 5. km Antakya -Hatay ‘dan; 29.12.2015 tarihinde, "2015 Ford tourneo Courier tourneo Courier kombi 95 ps titanıum “aracı, KDV ve ÖTV dahil 52.189,00 TL karşılığında, satın aldım. Aracımın sağ ön kapısı üstündeki tavan döşemesinde oluşan pas lekelerinden dolayı oldukça rahatsız oldum.

15.10.2016 tarihinde, Ford ovalı yetkili servisine aracım 12040 km iken başvuru yapıp, aracın yenisi ile değiştirilmesi talebimle, aracı teslim ettim. 01.11.2016 ‘da, 444 36 73 no.lu telefon ile Ford Otosan yetkilisi f** bey aradı. Konuyu üst yetkililerine aktardıklarını, üst yetkililerinin, aracın tavanı döşenirken kullanılan tutkal oranının fazla olmasından kaynaklı böyle bir sorunun oluştuğunu, aracın tavan döşemesinin değiştirilmesi kararını aldıklarını, aracın yenisi ile değiştirilmesi talebimin red edildiğini iletti.

Mustafa 6.927 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 01 Kasım 2016

    Henüz 10 aylık olan bir araçta, üretim hatası olan böyle bir sorundan dolayı, araca herhangi bir işlem yaptırmak istemiyorum. Tüketici hakları, bilirkişi heyeti ve er türlü hukuk mercilerine başvurup satıcı firmadan da üretici firmadan da şikayetçiyim.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap