11 Haziran 2014

Ford Servis Aracımı Garanti Kapsamına Almıyor.

5 haziranda saat 8.30'da Ankara Tan Oto servisine gittim ve arabayı servise bıraktım. Saat 11 gibi arayıp diskleriniz çizilmiş ve tornaya girmesi gerekiyor dediler. Arayan A*** hanım benden kullanıcı hatası olduğu için ücreti olacak dedi. Servisteki ustayla görüşebilirmiyim dedim. Beni S*** diye bir ustayla görüştürdü.

Haklı olarak S**** beye sordum. Diskleri orjinali ile sıfır değiştirseniz ben tekrar aynı hatayı yapmamak için ne yapmam lazım, frene nasıl basmam lazım ki bu diskler çizilmemiş olsun dedim. Bana çok aymazca bir şekilde dediler ki bu sizin yapabileceğiniz bir şey değil. Bu nasıl bir servis anlayışıdır. Bu arada aracım güya halen garanti kapsamındadır.

Serdar 1.352 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 18 Haziran 2014

    Ford yetkilidi aradı ve açıkça başının çaresine bak dedi. Elimde disklerdeki çiziklerin üretim hatası olduğuna dair makine ve muhedisler odasından aldığım bilirkişi raporu var diyorum. O zaman mahkemeye verin diyor. Arkadaşlar ford cok cok cok berbat bir müşteri desteği sundu.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön