Ford Şanzıman Arızası ve İlgisizlik.

Mehmet Vahdet Ç. |

2011 Ağustos ayında almış olduğum şuanda 41.650 km olan Ford kuga marka aracımı garantim bitmeden 1 ay önce şanzıman arızası ile 0 km olarak aldığım Otokoç firmasına götürdüm. Burada yetkili arkadaşların bana arıza lambası yanmaması halinde bir arıza bulamayacağını belirterek aracımla ilgilenmeden geri çevirdiler.

Tabi bunun 1 ay sonrasında şikayetim bariz bir şekilde görülmeye başladı. Sonrasındaki 3 ay boyunca Otokoç'ta türlü bahaneler üretilerek aracımda her hangi bir sorun olmadığı söylenerek program yüklemekten başka bir işlem yapılmadı. Bana hukuki yollara başvurmaktan başka bir çözüm bulmayan Ford'a teşekkür ediyorum.

Etiketler :

Şanzıman Garanti Kapsam

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Vahdet Ç.
    17 Mart
    15:19

    Evet arkadaşlar Ford Oto san'dan dönüş yapılarak yapabilecek herhangi bir yardımları olmadığını ve istediğim bir mahkemeye şikayetimi yapmamı talep ettiler. Koskoca Ford'un müşterisine sattığı malın arkasında duruş tarzı ancak bu kadar.