Ford Mondeo Sıfır Araç 121 KM'de Motor Arızası Yaptı!

Kenan T. |

18.07.14 saat 17:30 da teslim aldığım 2013 Ford Mondeo aracım 19.07.14 tarihi sabah saat 11 de henüz 121 km de iken iki kez tekledi ve motor arızası yaptı. Ford'u arayıp durumu bildirdim bana servise gitmemi söylediler, bende aldığım Turoto'ya gittim serviste bana dedikleri şey: aracınıza saat 3 den önce bakamayız .."Ben size bakıma gelmedim akşam sattığınız araç arıza yaptığı için geldim" dedim ve durumu tekrar Ford'a bildirdim. Ford ise bana servis yoğunluğunu bilemiyeceğini ve beni pazartesi günü arayacaklarını söyledi. Dövüş kavga arabayı bilgisayara bağlayıp. EGR valfi arızalı siz böyle binin parça gelince çağırıp değiştireceğiz dediler. Ama düşünün sıfır araca mı yaşadığımamı yanayım?

Etiketler :

Motor Arıza Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan T.
    22 Ocak
    22:19

    Ford almayın derim bu kadar lakayt ve sorumsuz bir marka daha görmedim hala sorunlarım devam ediyor.

  • Kenan T.
    31 Temmuz
    22:40

    Henüz Bir Çözüm Üretmedikleri gibi Hizmet kalite Anlayışı da SIFIR

  • Kenan T.
    31 Temmuz
    22:38

    Şikayeti yapalı 10 gün oldu.Otosana da şikayette bulunmuştum ve bana 10 gün içinde dönüş yapılacağını söyledier tabi arada servise EGR geldi. Ve değiştirdiler değişmesi de fecaat sabah saat 8:15 de getir dediler getirdim akşam 5 de bitti atık sorun olmaz dediler ve aldım. Soracak olursanız gün boyu servis süresince muadil araç verildi mi diye cevap belli HAYIR Dün ise araç yine tekledi ardından bugünde tekledi bugün yine fordu aradım hem henüz dönmediklerini hemde yine aynı sıkıntıyı yaptığını ilettim bu aracı değiştirin dedim ama bakın bana nezaman dönüş yaparlar diyede sordum ne deseler iyi acil notu düştüm gün içinde ararlar dedi sizce ne oldu? tabi ki aramadılar. Alırsın FORD ederler Mort diye boşa dememişler...