17 Temmuz 2014

Ford Kapı Kilitleri Arızalı.

61 ne 6** plakalı Ford Connect marka aracımın 4. yıl ek garanti süresi kapsamında kapı kilit mekanizmasının yapılmasını talep ettim. Aracım 2 gün serviste kaldı ancak almaya gittiğimde hiç açılıp kapanmadı. Bana gelen cevap 5 kapı kilidinin de arızalı olduğu ve beşinin aynı anda ödemesinin Ford merkez tarafından yapılamayacağı.

Aracımın en yakın zamanda servisten alınması gerektiği söylenmiş bende müşteri destekli güvence sistemi sözleşmesinin 5. maddesine istinaden elektrik ve elektronik sistemden kaynaklanan arızalar %20 ödendiği taktirde onarılır maddesini sundum. Ford şikayet hattına ayrıca Tüketici Hakları Hakem Heyetine bildirdim. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep etmekteyim.

Furkan 1.825 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 20 Temmuz 2014

    kapı kılıtlerını 700 tl gıbı yuzde 16 ıskontolu fahıs bı fıyata yetkılı servıste degıstırdım. faturayıda tuketıcı hakları mahkemesıne ılettım.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön