Ford Kaba ve İlgisiz Davrandılar!

Sultan K. |

26. 02. 2013te kaza yaptım. Hasar karşı tarafın kaskosu tarafından ödendiği için, fiyatla ilgili herhangi bir şey sormadım. Bana sadece sol ön kapının değişeceği ve bazı yerlerde boya işinin olduğu söylendi. Aracı satışa çıkardığımda, ekspertiz incelemesinde sol arka kapı saçınında değiştiği ortaya çıktı.

Servise bilgim dışında niçin kapı saçının değiştiğini sormaya gittiğimde, servis müdürü S** O** ben size bilgi vermek zorunda değilim eksper inceler değişmesi gereken parçaları söyler bende değiştiririm, mal müşteriye satılır gidin başkasına satın diye kabaca hatasını reddetti. Bu kabalık için Ford müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir işlem.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler