Ford Garanti Sorunu.

Bahadır Serkan Y. |

2013 Focus aracım var. İkinci el aldım. İlk sahibinde tamponda hasar olmuş ve ilk sahibi yetkili serviste ücret karşılığı yaptırmış. Sağ sis farında buhar ve su olduğu için yetkili servisten oksitlenme ve çürüme olmuş. Şimdi ben sis farını garanti kapsamında değiştirmek istememe rağmen yetkili servis tamponda işlem oluğu için garanti kapsamında olmadığını söylediler. Tam olarak söylenen " Araç yetkili serviste bile yapılmış olsa bizde (farklı bir yetkili servis) yapılmadığı için hangi işlemler yapıldığını bilmediğimizden garanti kapsamına alamıyoruz" dendi. Müşteri temsilcisini arayıp şikayet ettim bir sonuç alamadım. Boşuna garantisi devam etsin diye yetkili servise götürmeyin.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru