Ford Fiesta Şanzıman Arızası!

Yusuf A. |

2011 model Ford Fiesta Titanium 1.4 AT otomatik 13.000 Km. aracım 16.08.2013 tarihinde şanzıman arızası verdi. En yakın servis olan Tokat Oruçlar servisine götürdüm. Aracım bu serviste 13 gün kadar kaldıktan sonra 29.08.2013 tarihinde şanzıman sökülüp Kocaeli servisine tamire gönderildi. Ben de garantisi devam eden ilk defa uzun yola çıktığım 13.000 Km. deki aracımın şanzıman tamiri görmesi yerine şanzımanın sıfırıyla değişmesi talebinde bulundum.

Fakat Ford Otosan genel müdürlükten arayan müşteri ilişkileri uzmanı bu talebimin karşılanamayacağını söyledi. En büyük hatamın Ford'a güvenmek olduğunu anladım. Hakkımı yasal yollardan arayacağım.

Etiketler :

Şanzıman Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf A.
    02 Eylül
    19:31

    Aracımın arıza yaptığı gün düğünüm vardı ve ikame araç istediğimde 10 iş günü geçmesi gerektiği söylendi, ben de bekledim 10 iş günü doldu fakat hala ikame araç talebim karşılanmadı. Bu kadar yavaş işleyen bir sistem görmedim. Fordun adına yakışmadı

  • Yusuf A.
    02 Eylül
    17:41

    Aracımın arıza yaptığı gün düğünüm vardı ve ikame araç istediğimde 10 iş günü geçmesi gerektiği söylendi, ben de bekledim 10 iş günü doldu fakat hala ikame araç talebim karşılanmadı. Bu kadar yavaş işleyen bir sistem görmedim. Fordun adına yakışmadı...