Ford Fiesta 1.4i Titanium 2010 Model Sıfır Aldığım Araç Sıkıntısı Bitmedi.

Salih Ö. |

Antalya Otokoç Tan 2010 Model sıfır olarak Fiesta 1.4i Titanium araç aldım. Aracı aldığımdan bu güne artık servise gitmekten bıktım. Çünkü aracım direksiyon mavzalı depo şamandırası değişe değişe aracım dan soğudum. Bıktım aracın garantisi bitti. 1 yıl ücretli uzatma yaptım.

Araçta ki sorunlar hala aynı şekilde yine meydana geldi servis ile görüştüğümde parçaların ücretli değişeceği bilgisi bana verildi. Bunda benim herhangi bir kusurum yok kusur araç seri hatasından meydana gelmektedir. Bu sorunlar firmanız tarafından giderilmemesi halinde firmanızı yasal yollara başvurarak gerekli işlemleri yapacağımı beyan ederim.

Etiketler :

Direksiyon Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih Ö.
    12 Temmuz
    01:55

    BAKINIZ ÖYLE BİR FİRMA FABRİKA ÜNLÜ FAKAT MUHATTAB YOK 10 GÜN OLACAK NERDEYSE HALA BİR CEVAP VEREN ARAYAN YOK ARKADAŞLAR GERÇEKTEN FORD SADECE SATMAYA BAKIYOR SORUNLARA BAKMIYOR....

  • Salih Ö.
    07 Temmuz
    11:27

    Aracıma 2013 yılında 1 yıl ek uzatma ile Ford güvence garantisi almıştım. 04.07.2014 Tarihinde Ford Yetkili Servisine Giriş yaptım.
    aracımda yapılan kontroller neticesinde değişmesi gereken parçaların olduğu ve bu parçaların garantiye girmesi için ford genel müdürlüğü garanti bölümü ekranlarına girişi yapıldı fakat ford garanti birimi red etti ve daha sonra servisin telefonla görüşmesi üzerine birkaç parçanın onayı geldi fakat sık sık aynı sorunu veren parçanın değişim onayı verilmedi yakıt depo samandırası değişimi red edildi sebep bir çok kez aynı parça değiştiği için ben zaten aynı parçaların değişmesinden rahatsız oldum ve şikayetim bulunmakta eğer ki sağlam parçalar olsa neden sık sık değişsin parçalar fiesta araçlarda seri üretim hatası olduğu bellidir ben servisteyken bir çok fiesta araç aynı hatadan arızadan dolayı tamir görüyordu
    bu nedenle ford tarafıma dönüş yapmadığı takdirde yasal yollara muraacaat edeceğim. çünkü muhattab yok ortada

  • Salih Ö.
    04 Temmuz
    18:49

    FORD MARKASININ ADI KOÇ İLE OLDUĞU İÇİN TERCİH ETMİŞTİM FAKAT BUNDAN SONRA FORD VE KOÇ ÜRÜNLERİNİ HİÇBİR ZAMAN TERCİH ETMEYECEĞİMİ ALMAYACAĞIMI ÖNERMEYECEĞİM ÇÜNKÜ İLGİLENEN SORUNU ÇÖZEN KİMSE YOK MUHATTAB YOK ORTADA AMAÇLARI SAT GİTSİN MÜŞTERİ BAŞININ ÇARESİNE BAKSIN DÜŞÜNCESİ FİRMADA OLDUĞU İÇİN HİÇ MEMENUN DEĞİLİM