Ford Benzin Şamandırası İçin 1600 TL İstedi.

Ersin B. |

2011 model Ford Fiesta aracımı arka koltuk altından çok fazla ses gelmesi üzerine yetkili servise (Ataşehir-Otokoç) götürdüm. Yapılan kontrolde benzin şamandırasının bozulduğu söylendi. Aracımın garantisi geçmesine rağmen bu parçanın iyi niyet garantisi kapsamında değiştirilmesi için kayıt açtılar. Ancak daha sonra kaydın reddedildiği bilgisi verildi.

Konu ile ilgili olarak Ford Türkiye'yi aradım ve onlarda 1600 TL olan bu parçanın Ford tarafından karşılanmayacağını, iyi niyet garantisine girmeyeceğini ilettiler. Depo içindeki bir parça nasıl kötü kullanımdan kaynaklı arıza kapsamına girer anlamakta güçlük çekiyorum. Müşterinize bu özel ilginiz ve iyi niyetinizden dolayı Teşekkürler Ford!

Etiketler :

Yakıt Deposu Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme Garanti Kapsam